Speicherdauer der Mails nicht von "nie löschen" auf 90 Tage umstellbar

vor 4 Jahren

Meine Speicherdauer für das Mailprogramm lässt sich nicht von "nie löschen" auf "90 Tage" umstellen. Mein Speicher ist voll und ich empfange seit Tagen keine Mails mehr (auch nicht, wenn ich alte lösche). Wenn ich die Speicherdauer im Posteingang auf "90 Tage" stelle, kommt "ihre Einstellungen werden gespeichert", nach Aktualisieren der Seite, sind sie wieder auf "nie löschen" zurückgesetzt.

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0

7

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Anna.H ,

     

    bitte lösch mal deinen Browser Cache ( Chronik/Verlauf/ Cookies )
    Pop up / Werbe Blocker deaktivieren.
    Cookies zulassen.
    Browser neu starten.
    Alternativ anderen Browser probieren.

     

    Speicherplatz prüfen, siehe hier:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Postfach-voll/ta-p/3732499

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Anna.H ,

     

    erstmal danke für die Rückmeldung😀

     

    Jetzt aber mal die Frage, mit welchem Endgerät wird gearbeitet?

    ( Pc. oder mit einem mobilen Endgerät )

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @jojo1 

    laptop mit windows 8

    0

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Anna.H ,

     

    Ok, aktuell ist was anderes😉

    Siehe mal z.b hier:

    https://www.pcwelt.de/a/support-aus-fuer-windows-8-1-was-bedeutet-das,3449288

     

    Ob sich das dahingehend auswirkt, kann ich nicht sagen!

    Vermute ich aber mal!

     

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Ergänzung zur treffenden Antwort von @jojo1 : Der Papierkorb zählt auch zum Speicher-Inhalt. Speicherplatz wird also nur freigegeben wenn du auch den Papierkorb leerst. 

    0

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Anna.H,

    ist es weiterhin so, dass die Einstellung der Speicherdauer nicht übernommen wird?

    Falls ja, probieren Sie es in diesem Fall bitte über den folgenden Weg:
    Im E-Mail Center finden Sie ja alle Ordner (Posteingang, Entwürfe, Gesendet, Papierkorb) auf der linken Seite. Wenn Sie mit der Maus darüber fahren, erscheint jeweils ein Zahnradsymbol dahinter. Der Punkt "Speicherdauer einstellen" wird sichtbar, sobald das Zahnrad angeklickt wird.
    Wenn hierüber die Speicherdauer verändert wird, gibt es einen zusätzlichen Button "Speichern", der die Änderung übernimmt.

    Viele Grüße
    Jürgen U.

    0

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