Hallo Gibts aktuell Probleme mit dem Filter? Aktuell ist es echt nicht mehr feierlich wieviel Spams zur Zeit kommen. Mittlerweile fängt dies auch auf einer 2. T-Online-Adresse auch an die ich habe.

Hallo zusammen,auch hier noch einmal zur Info: Es wird immer wieder Spamwellen geben, und mich nervt das privat genauso, das könnt Ihr mir glauben - aber es ist nun einmal so, dass immer erst die Spams da sein 'müssen', bevor sie als solche identifiziert und abgewiesen werden können. Alle Jahre, Monate, Wochen wieder. Es gibt es keine Spamfilterlösung, die zuverlässig 100% Spam erkennt und dabei keine Fehler macht. Entsprechend sind wir mit einer Erkennungsrate von über 98% durchaus zufrieden, weil die Fehlerrate bei den Millionen Mails täglich gegen Null tendiert. (Selbst wenn dies nur ein schwacher Trost ist, bedeutet das gleichzeitig, dass unsere Kunden für jede nicht erkannte Spammail statistisch rund 49 Spammails gar nicht erst erhalten haben, weil diese erfolgreich erkannt und abgewiesen wurden.) Weitere Infos findet Ihr hier: http://bit.ly/2kGSvBt und hier: http://bit.ly/2jXY91D@TeleJo: Ich habe zu Testzwecken auch bei anderen Providern E-Mail Adressen, und ich kann es absolut nicht bestätigen, dass dort weniger Spams ankommen. Eher mehr. Wie gesagt, meine persönliche Erfahrung - und ich nutze diese E-Mail Adressen nur zu Testzwecken, habe sie nirgends im Netz 'verteilt' oder angegeben.Viele GrüßeNicole G.

Ich werde auch damit zugemüllt. Die Domain auf die Negativliste zu setzen hat nichts gebracht, die werden trotzdem zugestellt.

‎Schon wieder eine neue ansicht ohne die kunden zu informieren oder zu fragen

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Schon wieder eine neue ansicht ohne die kunden zu informieren oder zu fragen

5 years ago

Seit gestern habe ich nun auch eine komische Ansicht, eher so wie auf meinem ha da und nicht wie es sonst auf dem Tablet oderlaptopangezeigt wird, komplett verschwunden ist ist mein Konto, vorher kam man da noch dran aber jetzt wird es mit gar nicht mehr angezeigt. Wie komme ich daran oder am besten würde sich das Team was für solche Veränderungen zuständig ist endlich mal überlegen dass dasunötig ist , und es schön wärewennmandie Kunden warnt. Das ist jetzt das 2temal seit Juli dass es keine guten erneuerungen sind ist es denn wirklich so schwer es mal bei einer Ansicht zu belassen und es nicht ständig zu wechseln, hat man sich an die neue Ansicht gewöhnt wird direkt eine neue reingepfeffert. Das ist ja unerträglich. Kundenfreundlich würde ich das jetzt nicht nennen

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5 years ago
hallo @katherine

ich rate jetzt mal:
du sprichst vom email Center welches du über einen Browser aufrufst?

versuche es mal mit diesem Link hier:
https://www.telekom.de/kundencenter/email

was heist dein Konto ist komplett verschwunden?

warum nutzt du nicht einfach auf deinen Tablet die vorinstallierte Mail App oder auf dem Laptop z.b. Thunderbird und fügst dort dein Konto ein? dann gibt es keine Probleme mehr.
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Answer
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5 years ago
Habe es soweit ausgefüllt mit den wichtigsten Daten aber ich muss ja nicht alles ausfüllen oder? Sondern nur wie ich zu erreichen bin richtig? Wo finde ich meine Kundennummer oder ist das auch die Login id?
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5 years ago
Weißt du wie lange das ungefähr dauern kann bis sich jemand bei mir meldet nur damit ich so einen ungefähren Zeitraum weiß?
Answer
from
5 years ago
@katherine

Das kann ich dir nicht sagen, die Teamies sind immer gut beschäftigt, daher kann es dauern.
die einfachste Lösung wäre zur Behebung des Problems wäre, du nutzt die vorinstallierte App auf den deinen Geräten

und fügst den t-online Account ein.
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5 years ago
Hallo @katherine,

Sie haben hier schon tolle Tipps erhalten. Schade, dass es weiterhin nicht angezeigt wird. Sind die Browser, die Sie verwendet haben, alle auf dem aktuellsten Stand? Welches Tablet nutzen Sie und welches Betriebssystem ist installiert?

Viele Grüße
Melanie S.
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