Solved

Samsung GalaxyA80:Anhänge zu Telekom Mails können nicht geöffnet werden. Was kann ich tun?

5 years ago

Fehlermeldung: Sie benötigen eine Internetverbindung für diese Aktion. Bin aber online! Der Fehler tritt regelmäßig bei pdf-, gif-, png-Dateien auf.

420

11

    • 5 years ago

      Hallo @dirk-heuwinkel 

      dirk-heuwinkel

      Fehlermeldung: Sie benötigen eine Internetverbindung für diese Aktion. Bin aber online! Der Fehler tritt regelmäßig bei pdf-, gif-, png-Dateien auf.

      Fehlermeldung: Sie benötigen eine Internetverbindung für diese Aktion. Bin aber online! Der Fehler tritt regelmäßig bei pdf-, gif-, png-Dateien auf.

      dirk-heuwinkel

      Fehlermeldung: Sie benötigen eine Internetverbindung für diese Aktion. Bin aber online! Der Fehler tritt regelmäßig bei pdf-, gif-, png-Dateien auf.


      Da du nicht das Mailprogramm nennst, gehe ich von der Telekom-Mail-App aus.

      Da die Telekom-Mail-App immer wieder Probleme macht, empfehle ich die bereits installierte App des Smartphone zu nutzen.

      Als bessere Alternativen zu der Telekom-Mail-App empfehle ich persönlich bei Android:

      Einfach auf die Namen klicken und über den Google-Play-Store installieren.

      9

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @dirk-heuwinkel ,

      Entschuldigung, da war ich zu knapp. Es ging mir um die Mail App, die schon auf Ihrem Gerät ist oder dazugehört:

      https://www.samsung.com/at/support/mobile-devices/wie-richte-ich-ein-e-mail-konto-auf-meinem-galaxy-smartphone-ein/

       

      Ich würde die manuelle Einrichtung nehmen anhand des anderen Links.

       

      Reicht das so als Hinweis?

       

      Grüße,

      Coole Katze

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo Coole Katze,

      die Galaxy-Mail-App habe ich manuell eingerichtet. Eine Hürde war das spezielle Passwort für den Mailabruf. Die Dateianhänge lassen sich jetzt problemlos öffnen. Danke für diese hilfreichen Hinweise!!

      Kann es sein, dass das spezielle Passwort für den Mailabruf auch bei der Telekom-App die Problemstelle ist?

      Ich wünsche eine gute Nacht und nochmals danke!

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @dirk-heuwinkel ,

      das mit dem Passwort ist nicht so. Sonst würden Sie gar keine e-Mails auf die App bekommen, also die Telekom Mail App ist da schon richtig eingerichtet.

      Es geht eher darum, dass in bestimmten "Zuständen" wohl die Verknüpfung zu den pdf-Anhängen nicht mehr geht. Das gab es hier im Forum ab und zu schon. Ich kenne aber leider keine gute Lösung, daher die Empfehlung der anderen App. Wenn das so für Sie in Ordnung ist, dann passt es ja.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo Coole Katze,

      die Galaxy-Mail-App habe ich manuell eingerichtet. Eine Hürde war das spezielle Passwort für den Mailabruf. Die Dateianhänge lassen sich jetzt problemlos öffnen. Danke für diese hilfreichen Hinweise!!

      Kann es sein, dass das spezielle Passwort für den Mailabruf auch bei der Telekom-App die Problemstelle ist?

      Ich wünsche eine gute Nacht und nochmals danke!

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from