Wir sind laaaaangjährige Telekom Kunden. Wir haben 2018 für meinen Mann (Rente) ein Inklusive email Postfach eingerichtet.
scho Ende 2024 war das Postfach voll und lässt sich auch nicht im email Kundencenter erweitern. Daraufhin waren wir im Dezember in einem Kundencenter und haben dor die Beratung bekommen unser Postfach auf Mail M umzustellen. Das zahlen wir jetzt auch seit Mitte Dezember. aber...... es hat sich nichts geändert. Mein mann möchte seine email Adresse aber ganz gerne beibehalten. Bitte eine schnelle Lösung, wenn Sie uns als Kunden weiterhin behalten möchten. Danke!
vor 8 Stunden
Ist dein Profil befüllt.?
Ein Teamie ruft dich an und sieht nach woran es hakt.
@uschibenzin
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von
vor 8 Stunden
Kundennummer
was soll da "Befüllt" sein? Kundennummer?
Emailname des inklusivnutzers
Kundennr
Telefonnummer und telefonzeiten
Kenne bei Anruf die letzten 6 Stellen der Iban zur Identifizierung
@uschibenzin
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von
vor 7 Stunden
Hallo @uschibenzin,
vielen Dank für das gute Gespräch. Mail M ist jetzt für den Inklusivnutzer gebucht.
Grüße
Peter
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von
vor 7 Stunden
Das war jetzt mal ein sehr kompetenter und ganz toller Gegenbeweis zu den Erfahrungen, die ich leider mit der Telekom in der Vergangenheit machen musste.
Danke vielmals
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von