Gelöst

Postfach nur 1 gb groß

vor 5 Tagen

Hallo, 

mich bin seit ca. 20 Jahren Kunde der Telekom und bin im Tarif magenta Zuhause M. Erstmalig hatte ich heute mein Postfach voll. Nach Prüfung wurde mir angezeigt, dass mein Postfach nur 1 gab Speichergröße habe. Gegen monatliche Gebühren in Höhe von 2,95 Euro kann ich upgraden. Es kann doch nicht wirklich sein, dass ich als Kunde der 50,- Euro monatlich incl. TV bezahlt nur 1 gab Postfach habe?!? Oder?

viele Grüße Uli

86

12

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Tagen

      Warum kann das nicht sein?

      Genau das steht in der Leistungsbeschreibung und ist Vertragsinhalt.

       

      Quelle:

      https://www.telekom.de/agb/downloads/54737.pdf

      3

      von

      vor 5 Tagen

      Stimmt wohl seit 20 Jahren. Selbst beim vollständig kostenfreien gmx Postfach sind es mittlerweile 2 gb. Ist halt enttäuschend 

      von

      vor 4 Tagen

      uli101

      Selbst beim vollständig kostenfreien gmx Postfach sind es mittlerweile 2 gb

      Stimmt wohl seit 20 Jahren. Selbst beim vollständig kostenfreien gmx Postfach sind es mittlerweile 2 gb. Ist halt enttäuschend 

      uli101

      Selbst beim vollständig kostenfreien gmx Postfach sind es mittlerweile 2 gb

      Es gibt keine kostenlosen Postfächer. Entweder du zahlst mit Geld oder mit deinen Daten.

      0

      von

      vor 4 Tagen

      uli101
      Stimmt wohl seit 20 Jahren. Selbst beim vollständig kostenfreien gmx Postfach sind es mittlerweile 2 gb. Ist halt enttäuschend 

      Stimmt wohl seit 20 Jahren. Selbst beim vollständig kostenfreien gmx Postfach sind es mittlerweile 2 gb. Ist halt enttäuschend 

      uli101

      Stimmt wohl seit 20 Jahren. Selbst beim vollständig kostenfreien gmx Postfach sind es mittlerweile 2 gb. Ist halt enttäuschend 

      na dann, was hindert dich?

      Bei gmail hättest du sogar 15 GB

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Guten Abend Uli ( @uli101)!

       

      uli101

      mich bin seit ca. 20 Jahren Kunde der Telekom und bin im Tarif magenta Zuhause M.

      Hallo, 

      mich bin seit ca. 20 Jahren Kunde der Telekom und bin im Tarif magenta Zuhause M. Erstmalig hatte ich heute mein Postfach voll. Nach Prüfung wurde mir angezeigt, dass mein Postfach nur 1 gab Speichergröße habe. Gegen monatliche Gebühren in Höhe von 2,95 Euro kann ich upgraden. Es kann doch nicht wirklich sein, dass ich als Kunde der 50,- Euro monatlich incl. TV bezahlt nur 1 gab Postfach habe?!? Oder?

       

      viele Grüße Uli

       

       

       
      uli101
      mich bin seit ca. 20 Jahren Kunde der Telekom und bin im Tarif magenta Zuhause M.

      Freut mich, dass du uns schon so lange treu bist & 20 Jahre sind da mal eine Ansage. 💪 Mit 1 GB lässt sich viel anfangen und ja, auch der Platz ist irgendwann erschöpft, das stimmt. Genau dafür gibt es dann Mail M und dort hast du mehr Speicher. 

       

      Wenn du magst, können wir ja mal schauen, ob sich bei dir nicht generell was optimieren lässt, oder? Vielleicht ist ja auch Glasfaser bei dir machbar.👀

       

      Greetz

      Stefan

      0

      5

      von

      vor 4 Tagen

      Das habe ich jetzt schon zwei Mitarbeitern der Telekom erklärt: zumindest das, was ein Neukunde für eine zweijährige Vertragsbindung auch bekommt. Aber das ist wohl das Problem und daher bleibe ich zunächst ohne Bindung beim bestehenden System 

      0

      von

      vor 4 Tagen

      @uli101

      uli101

      Das habe ich jetzt schon zwei Mitarbeitern der Telekom erklärt:

      Das habe ich jetzt schon zwei Mitarbeitern der Telekom erklärt: zumindest das, was ein Neukunde für eine zweijährige Vertragsbindung auch bekommt. Aber das ist wohl das Problem und daher bleibe ich zunächst ohne Bindung beim bestehenden System 

       
      uli101
      Das habe ich jetzt schon zwei Mitarbeitern der Telekom erklärt:

      Bei den Gesprächen konnte ich ja nicht Mäuschen spielen und ist ja meist unter vier Augen. 👀 Danke, dass du "aller guten Dinge sind drei" vollständig gemacht hast.

      uli101

      zumindest das, was ein Neukunde für eine zweijährige Vertragsbindung auch bekommt. Aber das ist wohl das Problem und daher bleibe ich zunächst ohne Bindung beim bestehenden System

      Das habe ich jetzt schon zwei Mitarbeitern der Telekom erklärt: zumindest das, was ein Neukunde für eine zweijährige Vertragsbindung auch bekommt. Aber das ist wohl das Problem und daher bleibe ich zunächst ohne Bindung beim bestehenden System 

       
      uli101
      zumindest das, was ein Neukunde für eine zweijährige Vertragsbindung auch bekommt. Aber das ist wohl das Problem und daher bleibe ich zunächst ohne Bindung beim bestehenden System

      Okay, ich verstehe. Verstehe deinen Wunsch gut und zeitgleich hast du bestimmt auch damals eine tolle Aktion mitgenommen. Danke, dass du uns dann so treu bist, auch wenn du nicht alles als rosig empfindest.

       

      Greetz

      Stefan

      0

      von

      vor 4 Tagen

      Genau: Standardantwort: Hast ja bestimmt auch schon eine tolle Aktion mitgenommen… 

      falsch: dummerweise eben nur ein dummer Bestandskunde gewesen. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Dein eMail Postfach ist kein Speicher für deine Mails!

      Oder läßt du deine Briefpost auch im Postkasten 📮?

      🦂

      0

    • vor 4 Tagen

      Ich habe bei einem Mailprovider 30 GB mit unlimited Postfächern und eigener Domain für 89 ct im Monat.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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