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5 years ago
Hast Du einen Rechner der die Emails über POP3 oder IMAP abholt?
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5 years ago
Ich habe dasselbe Problem. Heute Mittag war noch alles normal, und als ich abends wieder an den Rechner kam, war der Posteingang leer und im Papierkorb befanden sich nur noch ein paar der Mails, die ich diese Woche gelöscht habe. Die Gesendeten sind noch da. Es kommen auch weiterhin neue Emails rein. Das Postfach ist auf "nie löschen" eingestellt, Apple Mail zeigt die Mails nur an und lädt sie nicht vom Server runter. Ich habe mich auch über den Browser eingeloggt, und auch da ist alles weg. Es muss sich um einen technischen Fehler bei T-Online handeln. Liegt eine technische Störung vor? Was kann ich tun, um das Problem zu lösen?
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5 years ago
Ist Apple Mail auf IMAP oder POP3 konfiguriert? Wie ist die Option "Nach Erhalt einer E-Mail Kopie vom Server löschen" eingestellt?
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5 years ago
IMAP, nicht POP3. Mails verbleiben auf dem Server und werden nicht gelöscht (siehe oben). Das ist seit Jahren so, und ich habe nirgendwo irgendwas verstellt.
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Unlogged in user
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5 years ago
entschuldigt die verspätete Rückmeldung. Besteht das Problem noch weiterhin? Oder konnte euch die Community schon weiter helfen?
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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2
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5 years ago
Hallo Nele,
meine Mails sind und bleiben verschwunden... Der komplette Posteingang. Alles andere ist da.
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5 years ago
Dann bleibt nur:
- Dein Konto wurde gehackt
- Du findest das Gerät , das per POP abholt hat
- Du kopierst aus Deiner eigenen Sicherung zurück.
Oder wech is wech. Seitens der Telekom gibt es kein Back-Up.
Unlogged in user
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5 years ago
die E-Mails können wir leider auch nicht wieder herstellen. Überprüfe gegebenenfalls noch einmal die Einstellungen und ändere zur Sicherheit auch mal Deine Passwörter, falls wirklich es sich wirklich um hacking handeln sollte.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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