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6 years ago
Hi @nikikoenig ,
welches Passwort willst du wo ändern? Und wie kommst du zu der Feststellung "gehackt" worden zu sein?
Gruß
fdi
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6 years ago
Hallo @nikikoenig,
wurde evtl. nur das "Passwort" oder nur das "Persönliche Kennwort" geändert?
Das "Passwort" ist das Passwort des Telekom-Logins und das "Persönliche Kennwort" stammt aus den Internet-Zugangsdaten, kann aber oftmals auch noch als Login-Passwort genutzt werden.
Hier nochmal eine Übersicht, welche Passwörter nach einem Missbrauch der E-Mail-Adresse zu ändern sind:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Passwoerter-aendern-nach-Missbrauch-der-E-Mail-Adresse/ta-p/3704180
Viele Grüße
Mikko
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich kann mich der Vermutung von @Mikko nur anschließen. Wurden im Kundencenter wirklich alle Passwörter geändert (also z. B. Passwort und persönliches Kennwort)?
Viele Grüße
Oliver I.
0
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6 years ago
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6 years ago
über diesen Direktlink können Sie das Passwort ändern: https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml
Grüße Detlev K.
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