Passwort für Inklusivnutzer ändern

vor 4 Jahren

Bei uns funktioniert es ägerlicherweise immer noch nicht das Passwort für Inklusivnutzer zu ändern, trotz der umfangreichen Beschreibung und diverser Threads, hier und hier. Es wäre sehr hilfreich, wenn sich nochmals jemand dem Problem annehmen könnte! Danke!

 

Ich habe die oben verlinkte Beschreibung bis Punkt 4. befolgen können - doch "Meine Tarifoptionen" wird bei mir einfach nicht angezeigt...

 

Wie das (Web-)Passwort des Inklusivnutzers durch den Hauptnutzer ändern:

  1. Mit der Hauptnutzermailadresse dort einloggen: https://www.telekom.de/kundencenter/startseite
  2. In der Auswahl der angezeigten Verträge diejenige Kachel auswählen (aufrufen), welche den Festnetzvertrag zeigt, der zu der Hauptnutzermailadresse gehört.
  3. Abwarten, dass die Seite vollständig aufgebaut wird/ist.
  4. Auf der Seite nach unten scrollen zu "Meine Tarifoptionen".

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    • vor 4 Jahren

      Beim Festnetzvertrag sollte es so aussehen 

      Bildschirmfoto 2021-01-14 um 22.44.55.png


      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Ch.Se.,

      danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.

      Wenn dir der Tipp von @Has nicht weiter geholfen hat, befülle bitte deine Profildaten,
      nur du und wir können diese sehen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

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