@Marlise kannst im Eingangsserver bzw Ausgangsserver einstellen.

Deine Abfall-Tonne wird doch auch einmal ausgeleert und so ist es auch mit dem Papierkorb. Nach 90 Tagen ist Schluss. Wenn diese Mails so wichtig sind, dann mußt du dir ein E-Mail-Programm wie Thunderbird herunterladen, da kannst du dann deine Mails unbegrenzt "lagern" sofern du Pop3 statt IMAP bei den Einstellungen auswählst.

Hallo Marlise,

> Ist dies grundsätzlich geändert worden

Kurz und knapp: ja.

Grüße
gabi

Hallo @Marlise,

hier kannst du es nachlesen:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-funktionen/speicherdauer-e-mails-nie-loeschen

VG Gurke

Liebe @Gabriel__, lieber @Lois17, lieber @Gelöschter Nutzer,

danke für Eure Antworten.

Gerade wollte ich antworten, da kam die Nachricht, dass auf die Seite nicht zugegriffen werden kann. Hat sich wohl mit Deiner Antwort überschnitten, liebe @Gabriel__.

Selbstverständlich speichere ich wichtige Mails nicht im Papierkorb. Mich wunderte nur, dass ich plötzlich nicht mehr auf “nie löschen“ zugreifen konnte.

Noch eine Frage: Gilt das für alle Ordner, oder nur für den Papierkorb?

Liebe Grüße

Marlise

Noch eine Frage: Gilt das für alle Ordner, oder nur für den Papierkorb?

 

Liebe Grüße

Marlise

Nur für den Papierkorb.

Gruß

Ernst

Die Antwort die wir von der Telekom erhalten haben.

Guten Tag Herr xx,
Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie die Speicherdauer des Papierkorbs im E-Mail-Center nicht mehr auf "nie löschen" setzen können.
Das ist korrekt, die maximale Speicherdauer beträgt 90 Tage, danach wird der Papierkorb gelöscht, um Speicherplatz freizugeben. Der Papierkorb ist nicht zur Archivierung von Mails gedacht, dafür kann man sich eigene Ordner anlegen und deren Speicherdauer auf "nie löschen" einstellen.
Bitte nutzen Sie den Papierkorb also wirklich nur für Mails, die Sie nicht mehr benötigen. Wichtige Mails haben absolut nichts im Papierkorb verloren. Eine Wiederherstellung der aus dem Papierkorb gelöschten Mails ist nicht vorgesehen.
Viele Grüße und noch einen schönen Tag
Kundenservice der Telekom

Unsere Antwort darauf!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Antwort ist mehr als unbefriedigend!

Wir haben die Option Mail & Cloud M gebucht um genügend Speicherplatz zur Verfügung zu haben.

Wie wir unseren Speicherplatz nutzen, sollte uns persönlich überlassen bleiben.

Ob Speicher im Posteingang genutzt wird oder im Papierkorb ist unsere persönliche Entscheidung bzw. Einstellung, die bis vor kurzem auch noch zur Verfügung stand.

Die Optionen zur Änderung der Speicherdauer des Papierkorbes wurden durch Sie bzw. Ihr Unternehmen eigenmächtig geändert und somit haben Sie in unsere persönlichen Einstellungen eingegriffen, ohne uns im vorhinein über diese Aktion zu informieren.

Wir sehen dies als groben Eingriff in unsere persönlichen Rechte bzw. einen Verstoß gegen das BDSG und die DSGVO.

Durch die vielen unzureichenden Informationen und Antworten auf unser Fragen sehen wir auf diesem Wege leider kein Weiterkommen mehr und werden das weitere Vorgehen, in dieser Sache, in die Hände der dafür spezialisierten Fachleute geben.Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46980.pdf?
Ziffer 1.1.4 Ordner Papierkorb

Mails im Ordner Papierkorb werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht.

Umgehungslösung:

• Erstelle in Deinem Postfach einen Ordner mit einem Namen wie Muelleimer, oder so, auch Papierkorb geht (der originale heißt Trash)
• Stelle in Deinem Email-Programm den Papierkorb-Ordner von INBOX/Trash auf INBOX/Muelleimer, oder wie auch immer Du den Ordner genannt hast.
• Dann kannst Du den Ordner wieder auf "nie löschen" stellen, bzw. das ist sogar voreingestellt.