Hallo zusammen,
seit einiger Zeit kommen auf meinem T-Online Emailaccount die Bestätigungsmails mit dem Link zum Anklicken nicht mehr an. Ich habe inzwischen bei unterschiedlichen Websites versucht, mich mit meiner t-online Emailadresse für Newsletter zu registrieren und es kommt einfach keine einzige Bestätigungsemail mehr bei mir an, das Problem ist mir vor ca. 14 Tagen zum ersten Mal aufgefallen.
(Die üblichen Fehlerquellen: Versender-Adresse ist nicht im Adressbuch, die Mail ist im Spamordner, der Spamfilter ist auf Mail abweisen eingestellt, habe ich alle schon ausgeschlossen).
Inzwischen habe ich eine zweite Emailadresse bei einem anderen Anbieter eingerichtet und mich darüber für dieselben Newsletter angemeldet, da funktioniert es problemlos: Bestätigungsemail mit dem Link zum Anklicken landet nach wenigen Augenblicken im Postfach.
Hat sonst noch jemand dieses Problem, ist das bekannt, gibt es eine Lösung?
Viele Grüße
Anne R.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Du hast die Lösung selbst gefunden: 2. Adresse
Offensichtlich ist die Spam-Abwehr ziemlich scharf geschaltet und diese Standard-Mails, die mit gleichem Format zu tausenden eintreffen, werden schon am Eingang abgewiesen.
Allerdings könnten die Absender durchaus reagieren und sich whitelisten lassen, denn in diesem Falle bekommen sie detaillierte warum/wie- Informationen. Allerdings geht das Interesse am Kunden oft nicht soweit, im Gegenteil: zum Selbstschutz werden nreply-Adressen verwendet.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Antwort, das gibt mir zumindest Klarheit und dann scheint das halt so zu sein.
Ist aber prinzipiell sehr ärgerlich: Es mag ja sein, dass die Absender reagieren könnten, aber für mich als Kunde ist es auch kein Zustand, wenn Mails, die ich aktiv angefordert habe, einfach wegzensiert werden. Ich nutze diese Email-Adresse beruflich und muss mich darauf verlassen, dass Emails auch zuverlässig bei mir ankommen.
Allein in der letzten Woche haben 3 unterschiedliche Registrierungen (bei ganz unterschiedlichen Diensten/Websites und zwar größeren sowie eher kleineren Anbietern) nicht geklappt, weil die Bestätigungsmails nicht ankamen. Da liegt für mich der Fehler sehr wahrscheinlich bei der schlechten Konfiguration des Spamschutzes, nicht beim Absender.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Der Absender ist wahrscheinlich nicht schuld ( es sei denn, er sendet über eine IP-Adresse, die auch viel Müll verschickt ), der SPAM-Filter ist so scharf gestellt, dass gleichlautende mehrfach auftauchende kurze Mails als 'Spam' gelernt worden sind.
Und bestimmte Sorten werden gleich am Eingang abgewiesen, ohne dass Du was davon mitbekommst. Dass der Absender reagieren KÖNNTE, hatte ich schon geschrieben (und das funktioniert auch i.d.R.).
Was spricht dagegen, z.B. zum Shoppen und für Newsletter andere Adressen als Deine beruflich wichtige zu nutzen, zumal man ja alle gleichzeitig im Mailprogramm ( auch bei Apple ) bearbeiten kann?
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