Newsletter abmelden über den InfoService nicht möglich
4 years ago
Hallo Community,
ich habe bereits mein Problem in der Community gesucht, jedoch nichts passendes gefunden.
Das Kontaktformular habe ich auch schon genutzt, jedoch bisher keine Antwort erhalten.
Mein Problem besteht darin, dass ich mein Newsletter nicht abstellen kann. In der Email ist ein Link zur Abmeldung hinterlegt. Beim daraufklicken werde ich auch auf die Telekom Kundencenterseite weitergeleitet. Ich kann mich auch problemlos anmelden.
Was jedoch nicht funktioniert ist, dass ich nicht auf dem InfoService drauf komme. Beim Klicken auf das Feld, geschieht einfach nichts. Somit habe ich auch keine Möglichkeit die Einstellungen zum Newsletter zu verändern. Ich habe mich bereits mehrmals neu angemeldet und es auch mit verschiedenen Browsern auf verschiedenen Endgeräten ausprobiert. Das Problem bleibt bestehen.
Über eine Hilfestellung würde ich begrüßen, da das Problem bereits längerem vorliegt.
DANKE!
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