For frieds Neuer Vertrag nicht möglich

Question

Hallo, ich wollte gerne mal wissen wie lange das noch dauern wird mit dem Problem auf der For Friends Seite. Sobald man versucht sein Tarif zu ändern, als Beispiel Magenta M For Friends mit einem Smartphone umzuändern auf Premium-Smartphone lässt der nicht zu. Beim Tarif-ändern werden die ganz normalen Tarife angezeigt. MFG Nisho

Ephi · Accepted Answer

Wann das Problem behoben ist, kann ich leider auch nicht sagen. Das Kundencenter stimmt leider in vielen Bereichen derzeit nicht. Man kann sich durch Austauschen der Tarifnummern im Link durch die verschiedenen Tarife mit unterschiedlicher Zuzahlung manuell durchklicken: Magenta Mobil S for friends mit Top-Smartphone: https://www.telekom.de/mobilfunk/geraete/alle?tariff=15575Magenta Mobil M for friends mit Top-Smartphone: https://www.telekom.de/mobilfunk/geraete/alle?tariff=15582Magenta Mobil M for friends mit Premium-Smartphone: https://www.telekom.de/mobilfunk/geraete/alle?tariff=15583Magenta Mobil L for friends mit Top-Smartphone: https://www.telekom.de/mobilfunk/geraete/alle?tariff=15588Magenta Mobil L for friends mit Premium-Smartphone: https://www.telekom.de/mobilfunk/geraete/alle?tariff=15589Magenta Mobil L for friends mit Premium-Plus-Smartphone: https://www.telekom.de/mobilfunk/geraete/alle?tariff=15590 Die for friends-Tarife mit normaler Smartphone-Zuzahlung sind ja über die Homepage erreichbar...

Jana K. · Accepted Answer

Hallo @Nisho93 und @Ephi,die Einschränkungen wurden zwischenzeitig bereinigt und nun sollte wieder Alles so funktionieren, wie es soll. Meldet euch gerne, wenn es doch noch Fragen oder Anliegen geben sollte. Viele GrüßeJana K.

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