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nach passwort änderung kein senden und empfang mögich auf iphone
4 years ago
Seit der Änderung meines email Passworts kann ich über die Mail App auf dem iPhone keine Emails mehr empfangen und senden.
Ich kann bei den Einstellungen keinen Fehler erkennen und auch das neue Passwort ist korrekt eingegeben. Über die Tonline Mailapp geht alles einwandfrei Die Synchronisation über die
SyncPlus App ist nicht möglich. Wer kann helfen?
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4 years ago
Teste es bitte einmal damit aus, dein E-Mail Konto in den Einstellungen ganz neu zu verknüpfen. Ich kann mir aktuell nicht erklären, warum die vorinstallierte E-Mail App auf deinem iPhone diese Probleme macht.
Zu Sync-Plus, zeigt dir die App eine bestimmte Fehlermeldung an?
Beste Grüße und einen schönen Start in die Woche
Katharina S.
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4 years ago
Hi, danke für die Antwort , mit der neuen Verknüpfung habe ich versucht,
klappt aber nicht : Benutzername oder das Passwort für T-Online ist falsch.
Sync Plus kann ich starten ,bei Email einrichten kommt dann einfach:
Login Fehlgeschlagen
VG Stefan
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4 years ago
Für die Mail-App des iPhones benötigst Du das "Passwort für E-Mail-Programme", für die Telekom Mail-App hingegen das "Passwort" (mit dem man sich auch im E-Mail-Center bzw. Kundencenter einloggt). Ich vermute, Du hast letzteres geändert.
Was meinst Du mit "Synchronisation über die SyncPlus App"? Sync Plus hat eigentlich nichts mehr mit E-Mail zu tun, darüber läuft nur noch die Synchronistion von Adreßbuch und Kalender. Über die App kann man zwar die Einrichtung eines E-Mail-Kontos aufrufen, aber die läuft dann über die Konteneinstellungen des Betriebssystems (und man benötigt dafür, wie gesagt, das "Passwort für E-Mail-Programme").
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4 years ago
Erstmal danke für die Antwort , habe beide Passwörter geändert ,
beim erstellen eines neuen Accounts kommt immer die gleiche Fehlermeldung:
Benutzername oder Passwort für T-Online falsch.
Sync Plus vergessen wir dann mal.
VG Stefan
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Accepted Solution
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4 years ago
Hi zusammen,
@Gelöschter Nutzer vielen lieben Dank für deinen Input!
@Stefan_Kempa ich danke auch dir für deine schnelle Rückmeldung und das erneute Ausprobieren. Da jedoch alle Telekom Dienste soweit funktionieren, hört unser Support an der Stelle auf. Ich empfehle dir, auf unsere Kollegen der Computerhilfe zuzugehen - dort erhältst du die nötige Unterstützung, die über die reinen Telekom-Dienste hinausgeht.
Beste Grüße
Katharina S.
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