Gelöst
Möchte in meinem Vertrag die eMail-Accounts von meiner Familie vom Volumen erweitern.
vor 6 Jahren
Ich haben in meinem Vertrag zu meinem eMail-Account noch weitere für Familienmitglieder angelegt. Diese sind vom Volumen zu klein und ich möchte sie gerne erweitern, habe aber keine Ahnung, wie es geht und wo ich evtl. irgendwelche Einstellungen vornehmen muss?
Wäre also schön, wenn ich hierzu eine ausführliche Anleitung erhalten könnte oder an wen ich mich wenden muss, um es ggf. über einen Service Mitarbeiter durchführen zulassen.
Vielen Dank schon mal für die Unterstützung
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Gelöst
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vor 6 Jahren
@josew
Handelt es sich um
- Hauptmailadressrn direkt auf einem Anschluss
- Inklusivnutzer
- kostenpflichtige Mitnutzer
- Freemail
Wenn du unsicher bist, nenn die ersten 3 Ziffern der Zugangsnummer.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Muss wohl erstmal noch ein bißchen dazu lesen und recherchieren....
Antwort
von
vor 6 Jahren
@josew
Läd mal diese Screenshots hoch, ohne Pers. Daten.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @josew,
zunächst möchte ich die Gelegenheit nicht verpassen und dich herzlich in unserer Community willkommen heißen. Schön, dass du da bist und hier schon ordentlich Hilfe bekommen hast.
Ich möchte noch einmal eine Anleitung in den Raum werfen, wie du dir das Mail M Paket zu deinen Inklusivnutzern dazu buchen kannst. Jeder Inklusivnutzer benötigt nämlich sein eigenes Paket. Probiere dies doch gerne einmal aus. Wenn es nicht klappt, dann sage mir bitte Bescheid, an welcher Stelle es genau hakt. Wir bekommen das zusammen dann bestimmt hin.
Viele Grüße
Sabine J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @josew,
zunächst möchte ich die Gelegenheit nicht verpassen und dich herzlich in unserer Community willkommen heißen. Schön, dass du da bist und hier schon ordentlich Hilfe bekommen hast.
Ich möchte noch einmal eine Anleitung in den Raum werfen, wie du dir das Mail M Paket zu deinen Inklusivnutzern dazu buchen kannst. Jeder Inklusivnutzer benötigt nämlich sein eigenes Paket. Probiere dies doch gerne einmal aus. Wenn es nicht klappt, dann sage mir bitte Bescheid, an welcher Stelle es genau hakt. Wir bekommen das zusammen dann bestimmt hin.
Viele Grüße
Sabine J.
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