Multi-Alias-Adressen nach Kündigung: Automatische Umstellung auf Freemail oder Trennung in eigene Postfächer?

vor 11 Stunden

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich plane eventuell , meinen Telekom-Festnetz- und Internetanschluss zu kündigen, möchte meine E-Mail-Adressen jedoch weiternutzen.

Auf meinem Hauptpostfach sind derzeit 6 Multi-Alias-Adressen eingerichtet (keine Inklusivnutzer, alle laufen über dasselbe Postfach).

Dazu habe ich zwei Fragen:

  1. Wenn ich mein Hauptpostfach nach Vertragsende auf das kostenlose Freemail-Konto umstelle, werden die 6 verknüpften Multi-Aliasse dann automatisch mit in das Freemail-Postfach übernommen und bleiben erhalten?

  2. Gibt es alternativ die Möglichkeit, einzelne dieser Multi-Alias-Adressen vom Hauptpostfach zu trennen und als eigenständige Freemail-Postfächer neu anzulegen? Falls ja: Ich habe etwas von einer 90 Tage sperre gehört. Gibt es eine Möglichkeit das ganze ohne Unterbrechnung zu machen.

Gruß Pascal

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      vor 6 Stunden

      Hallo zusammen,

      ich habe mir die beiden verlinkten Beiträge intensiv durchgelesen, aber zu einem bestimmten Punkt leider keine klare Antwort gefunden:

      Wenn ich meinen Telekom-Festnetzvertrag kündige und den automatisierten Weg nutze, um meine Haupt-E-Mail-Adresse innerhalb der Frist in ein Freemail-Postfach umzuwandeln: Werden dabei auch alle vorhandenen Multi-Alias-Adressen  automatisch mitgenommen?

      Oder betrifft dieser automatische Prozess nur die Haupt-E-Mail-Adresse und ich bin gezwungen, den manuellen Weg zu gehen (also jede Alias-Adresse einzeln zu trennen, sperren zu lassen und über das Formular mühsam einzeln freizugeben)?

      Vielen Dank im Voraus für eine kurze Aufklärung!

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      vor 6 Stunden

      Pascal84

      Oder betrifft dieser automatische Prozess nur die Haupt-E-Mail-Adresse und ich bin gezwungen, den manuellen Weg zu gehen

      Hallo zusammen,

      ich habe mir die beiden verlinkten Beiträge intensiv durchgelesen, aber zu einem bestimmten Punkt leider keine klare Antwort gefunden:

      Wenn ich meinen Telekom-Festnetzvertrag kündige und den automatisierten Weg nutze, um meine Haupt-E-Mail-Adresse innerhalb der Frist in ein Freemail-Postfach umzuwandeln: Werden dabei auch alle vorhandenen Multi-Alias-Adressen  automatisch mitgenommen?

      Oder betrifft dieser automatische Prozess nur die Haupt-E-Mail-Adresse und ich bin gezwungen, den manuellen Weg zu gehen (also jede Alias-Adresse einzeln zu trennen, sperren zu lassen und über das Formular mühsam einzeln freizugeben)?

      Vielen Dank im Voraus für eine kurze Aufklärung!

      Pascal84

      Oder betrifft dieser automatische Prozess nur die Haupt-E-Mail-Adresse und ich bin gezwungen, den manuellen Weg zu gehen

      Ja, meines Wissens nach,  ich würde erst die Alias Adressen umziehen und dann die Hauptadresse.

      Aber vielleicht hat sich das auch geändert.

      Warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.

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      vor 3 Stunden

      Hallo @Pascal84, 

       

      es werden alle E-Mail-Adresse mitgenommen. Im Hintergrund wird alles umgewandelt, so wie es nun auch ist. 

       

      Am liebsten wäre es aber, wenn du nicht kündigen und bei uns bleiben würdest. Wollen wir uns mal darüber unterhalten, deinen Tarif zu optimieren oder was sind deine Beweggründe, uns zu verlassen? An den E-Mail-Adressen hängst du ja zumindest. 😀

       

      Viele Grüße Sören

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