Meine emails kommen bei den Empfängern nicht an
5 years ago
Liebe Community,
meine emails kommen teilweise nicht bei den Empfängern an. Manchmal landen sie im Spam, manche mails scheinen unterwegs ganz verloren zu gehen.
Da es sich um eine geschäftliche Mail-Adresse handelt, ist das sehr ärgerlich, da es dann von Seiten der Empfänger zu Reklamationen kommt, weswegen ich ihnen nicht zurückschreibe, sie keine Antworten auf Fragen erhalten etc..
Kann mir jemand helfen?
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5 years ago
Wenn die Mails im Spamordner landen, wäre doch alles OK. Wir alle müssen den Spamordner regelmäßig prüfen .
Welche Fehlermeldung erhälst Du, wenn Deine Post nicht zugestellt wird? (Verloren gegangen waere die wirkliche Ausnahme.)
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5 years ago
Die Mails landen eben nicht immer im Spam bei den Empfängern. Sie kommen einfach nicht an, verschwinden im Nirvana. Von meinen Kunden bekomme ich das dann mit- wenn diese statt mailen, anrufen und fragen, warum ich auf ihre Mails nicht antworte...
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5 years ago
Also gibt es in beide Richtungen Probleme, beim Versenden, sowie beim Empfangen von E-Mails?
Kümmern wir uns aber einmal um die E-Mails, die du versendest.
In welchem Ordner befinden sich die Mails, die du versendet hast, im Ordner "Gesendet" oder im Ordner "Entwürfe".
Wie @wolliballa schon schrieb, kommt es kaum vor, dass eine E-Mail verloren geht.
In irgendeinem Ordner deines Postfaches muss sie sich also verstecken.
Sofern eine E-Mail nicht zugestellt werden kann, bekommt man eine Fehlermeldung zurück.
Dieses übernimmt das Mail Delivery System (Mail Delivery System ), im Betreff dieser E-Mail steht Unzustellbar und der Betreff deiner versendeten E-Mail. Diese landen in deinem Posteingang. Gibt es so etwas bei dir?
Wenn ja, steht dort der Grund der Unzustellbarkeit.
Viele Grüße
Torsten S.
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