mein email Account wurde vermutlich gehackt. bei der Einrichtung 2FA kommt Fehler .... Anschluss nicht erkannt!
1 year ago
mein email Account wurde vermutlich gehackt. ich habe nun meine Passwörter geändert und möchte nun die 2FA einrichten. In der Einrichtungsroutine wird mein Festnetzanschluss gecheckt. nun bekomme ich die Fehlermeldung dass mein Anschluss nicht erkannt wird. ich habe 2 Verträge und will die 2FA Einrichtung am Standort Aschhofen ( 08063/ 97xxxxx ) vornehmen. was muss ich tun? kann ich die 2 FA nur am Standort Aying ( 08095/ 29xx) vornehmen? komischerweise sehe ich die beiden Verträge nur in der Magenta App. im Internet Telekom Login sehe ich nur den Vertrag in Aying ( 08095/ 29xx) . in beide Plattformrn gehe ich mit meiner email und dem aktuellen Password!
Ein Lösungsansatz wäre schön
Grüße
Alex
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1 year ago
will die 2FA Einrichtung am Standort Aschhofen ( 08063/ 97xxxxx ) vornehmen
Dann melde dich am Rechner im Kundencenter mit den Daten für diesen Vertrag an.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
alles klar!
Danke!
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1 year ago
Dank @teezeh,
hat damit alles geklappt oder bist Du noch @Falsch-Verbunden? haha
Grüße,
Johannes P.
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