Guten Tag,
wie in der Kurzbeschreibung erwähnt, will ich meine alte Freemail Adresse an meinen neuen Vertrag binden.
Laut Anleitung ist es dafür notwendig die bestehende Mail-Adresse zu löschen und sie dann im Vertrag neu zu registrieren.
Ich denke, dass ich die alte Mail-Adresse gelösct habe, aber bei der neu Registrierung kam immer, dass sie schon vergeben ist.
Ich habe jetzt zwei Anliegen.
- Die Mail-Adresse soll gelöscht / freigegeben werden.
- Da ich es mehrfach versucht habe und jedes Mal meine Hand-Nummer zur Verifizierung angeben musste, habe ich diese anscheinend gesperrt, es kommt eie Meldung, dass die Nummer zu oft genutzt wurde. Mein zweites Anliegen ist also die Freigabe der Handy-Nummer
Die betroffen Mail-Adresse und Handy-Nummer nenne ich gerne beim persönlichen Kontakt.
Vielen Dank
