Kosten für Inklusivnutzer?

vor 17 Jahren

Ich habe Entertain Comfort / Universal und möchte einen eigenständigen Inklusivnutzer anlegen. Das erscheint im Kundencenter so, als wäre es kostenlos. Im dortigen Hinweis auf die AGB wird auf das email-Paket verwiesen. Das ist aber doch nicht kostenfrei oder liege ich falsch?

Konkret nachgefragt:

Entstehen mit meinem Tarif bei reiner Email-Nutzung (keine SMS, kein Fax ) Zusatzkosten und wie lange ist man dann daran gebunden?

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vor 17 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 17 Jahren

      > > Vorher hatte ich mit eMail-Basic 25 Postfächer und nachher mit dem
      > > *zusätzlich* gebuchten eMail-Paket in der Addition 50 Postfächer, ist doch
      > > logisch ;)


      > Dann ist auch der Rest logisch. Der "Speicherplatz" beträgt 10 GB
      > (nicht "Speicherplatz pro Postfach" ), und die 25 zusätzlichen
      > Postfächer gehören zum Paket. Da bleibt pro Postfach...


      > Was ein Werbefuzzi schreibt, ist niemals logisch. Lies die LB,
      > da steht nichts davon. Alles im eMail-Paket bezieht sich nur auf
      > das *eine* Postfach, für das es gebucht wurde.

      okay, in der LB steht überhaupt nix von zusätzlichen Posfächer, lediglich:

      | Erweiterung des *eMail* Basic-Postfaches
      | Das eMail Basic-Postfach wird um zehn GByte Speicherplatz
      | erweitert.

      also insgesamt 11 GB

      | Mediencenter mit zehn GByte Speicherplatz

      hier müsste es dann auch um 10 GB erweitert werden -> 11 GB

      ob "Werbefuzzi" oder LB, so genau stimmt gar nix.

      http://www.t-home.de/dlp/agb/34063.pdf

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    • vor 17 Jahren

      > | Mediencenter mit zehn GByte Speicherplatz
      > hier müsste es dann auch um 10 GB erweitert werden -> 11 GB

      in der LB wohl übersehen:

      | Dem Kunden wird im Mediencenter eine Speichererweiterung von zehn
      | GByte Speicherplatz unentgeltlich überlassen.

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    • vor 17 Jahren

      Thomas__ schrieb:
      > Die Inklusivnutzer sind für alle C&S-Tarife kostenfrei. Sie enthalten je ein
      > *basic*-Postfach.
      > Das eMail-Paket für den Hauptnutzer ist im C&S Comfort Plus kostenfrei,
      > muß aber gebucht werden.
      > Jedes eMail-Paket für Inklusivnutzer ist kostenpflichtig.

      @ Teamies :
      Wobei sich die Frage stellt, ob der Hauptnutzer beim Buchen eines
      eMail-Paketes (für einen Inklusivnutzer) deutlich genug darauf
      hingewiesen wird.
      Der Vertrag wird ja mit dem Hauptnutzer geschlossen, und in der
      LB/PL steht jedenfalls nur

      | 1 eMail Paket
      |
      | 1.2 für Kunden der Produkte dsl flat max und der Pakete
      | Call & Surf Comfort Plus, Entertain Comfort Plus und Entertain Premium
      | ........................................................................ unentgeltlich

      Regards
      Thomas

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    • vor 17 Jahren


      Hallo Thomas,
      "Thomas__" (Nickname) schrieb:
      > Wobei sich die Frage stellt, ob der Hauptnutzer beim Buchen eines
      > eMail-Paketes (für einen Inklusivnutzer) deutlich genug darauf
      > hingewiesen wird.
      Das wird er unseres Erachtens.
      > Der Vertrag wird ja mit dem Hauptnutzer geschlossen, und in der
      > LB/PL steht jedenfalls nur
      >
      > | 1 eMail Paket
      > |
      > | 1.2 für Kunden der Produkte dsl flat max und der Pakete
      > | Call & Surf Comfort Plus, Entertain Comfort Plus und Entertain Premium
      > | ........................................................................ unentgeltlich
      Ein Inklusivnutzer ist kein Kunde, sondern ein vom Kunden angelegter
      Inklusivnutzer.
      Mit freundlichen Grüßen
      Dein T-Home-Team
      --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --
      http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
      --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --

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    • vor 17 Jahren

      Hallo Teamies ,

      T-Home-Team schrieb:
      > > Wobei sich die Frage stellt, ob der Hauptnutzer beim Buchen eines
      > > eMail-Paketes (für einen Inklusivnutzer) deutlich genug darauf
      > > hingewiesen wird.
      >
      > Das wird er unseres Erachtens.

      Schon klar.


      > > | 1 eMail Paket
      > > |
      > > | 1.2 für Kunden der Produkte dsl flat max und der Pakete
      > > | Call & Surf Comfort Plus, Entertain Comfort Plus und Entertain Premium
      > > | ........................................................................
      > unentgeltlich
      >
      > Ein Inklusivnutzer ist kein Kunde, sondern ein vom Kunden angelegter
      > Inklusivnutzer.

      Deshalb kann er ja auch kein eMail-Paket buchen. Das bucht der
      Kunde Hauptnutzer. Ihr könnt Euch nicht vorstellen, daß der diese
      PL mißverstehen könnte?

      Regards
      Thomas

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    • vor 17 Jahren


      Hallo Thomas,
      "Thomas__" (Nickname) schrieb:
      >>> | 1.2 für Kunden der Produkte dsl flat max und der Pakete
      >>> | Call & Surf Comfort Plus, Entertain Comfort Plus und Entertain Premium
      >>> | ........................................................................
      >> unentgeltlich
      >> Ein Inklusivnutzer ist kein Kunde, sondern ein vom Kunden angelegter
      >> Inklusivnutzer.
      > Deshalb kann er ja auch kein eMail-Paket buchen. Das bucht der
      > Kunde Hauptnutzer.
      Der Kunde bucht eine "Zusatzleistung" für einen Inklusivnutzer, der
      nicht Kunde ist.
      > Ihr könnt Euch nicht vorstellen, daß der diese
      > PL mißverstehen könnte?
      Vorstellen können wir uns dies - mit Dir - durchaus. Fröhlich
      Allerdings kommt ein solches Mißverständnis - soweit wir sehen - in der
      Praxis nicht oder nur extrem selten vor. Wichtiger ist allerdings wohl,
      dass unsere Rechtsabteilung mit der Formulierung kein Problem hat. Dies
      auf dem Hintergrund, dass unseres Wissens unklare oder mißverständliche
      Formulierungen in den AGB zu Lasten des Anbieters gehen.
      Somit gehen wir in Anbetracht der genannten Punkte davon aus, dass die
      Formulierung hinreichend aussagekräftig ist.
      Mit freundlichen Grüßen
      Dein T-Home-Team
      --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --
      http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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