Keine Rechnung trotz Abbuchung über Pay Pal, kein erweiterter Speicher mehr trotz monatl. Zahlung

vor einem Monat

Hallo, Mail M 15 GB erweiterbarer E-Mail-Speicher, Werbefreiheit 2,95 € mtl. leider finde ich keine entsprechenden Rechnungen zu dieser Abbuchung am 05.06.2026, 07.07.2026 und 05.08.2026, weiterhin ist mein E- Mail Postfach obwohl ich monatl.  2,95 Speichererweiterung zahle, die Kapazität am Limit. Ich bitte dieses zu überprüfen. Ich wollte eine Speichererweiterung buchen, ging aber auch nicht, da Pay Pal  Zahlung nicht funktioniert. Kreditkarte habe ich keine. Ich bitte hiermit um Überprüfung und Nachricht. Vielen Dan. Gruß Urte Schuldt, Kfz- Handel

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vor einem Monat

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Okay, also was ich aus deinem schwer lesbaren Text rauslesen kann:

      Du bekommst keine Rechnungen (bitte mal mit den richtigen Daten ins Kundencenter einloggen)

      Dein Speicherplatz ist voll (das kannst du selber prüfen, ggfs Papierkorb löschen)

      Du willst mehr Speicher buchen (mehr als Mail M geht nicht)

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    • vor einem Monat

      Hallo, es ist auch für mich schwer zu erklären.  Ich zahle seit 2025 für den erweiterten Speicher meines Mail Postfaches 2,95 € monatlich bis August 2026. Leider finde ich die Rechnungen in meinem Telekom Zugang nur noch bis Juni 2026, diese benötige ich aber für meine Buchhaltung.  Weiterhin bekomme ich die Meldung, dass der Speicher fast voll ist, dass kann aber nicht sein. Ich bekam im Juli die Meldung von der Telekom, dass meine Speichererweiterung gekündigt wurde, da keine Abbuchung über Pay Pal möglich gewesen sei. Es wurde aber jeden Monat abgebucht. Ich bitte um Überprüfung. Vielen Dank. Gruß Urte Schuldt

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      von

      vor einem Monat

      Kfz- Handel Schuldt

      keine Abbuchung über Pay Pal möglich gewesen sei. Es wurde aber jeden Monat abgebucht. Ich

      Hallo, es ist auch für mich schwer zu erklären.  Ich zahle seit 2025 für den erweiterten Speicher meines Mail Postfaches 2,95 € monatlich bis August 2026. Leider finde ich die Rechnungen in meinem Telekom Zugang nur noch bis Juni 2026, diese benötige ich aber für meine Buchhaltung.  Weiterhin bekomme ich die Meldung, dass der Speicher fast voll ist, dass kann aber nicht sein. Ich bekam im Juli die Meldung von der Telekom, dass meine Speichererweiterung gekündigt wurde, da keine Abbuchung über Pay Pal möglich gewesen sei. Es wurde aber jeden Monat abgebucht. Ich bitte um Überprüfung. Vielen Dank. Gruß Urte Schuldt

      Kfz- Handel Schuldt

      keine Abbuchung über Pay Pal möglich gewesen sei. Es wurde aber jeden Monat abgebucht. Ich

      Auch die 2,95 Euro?

      Wo siehst du die Abbuchung ?

      @Kfz- Handel Schuldt 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @Kfz- Handel Schuldt,

       

      es scheint ich um eine Freemailadresse zu handeln. Die Rechnungen kannst du grundsätzlich im Kundencenter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/kundencenter einsehen. Welche Fehlermeldung bekommst du bei der Zahlungsart Paypal, wenn du es versuchst neu zu buchen?

       

      Gruß

      André

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      0

    • vor einem Monat

      Hallo, diese Fehlermeldung bekomme ich beim Versuch erneut über Pay Pal zu buchen:

      Es ist ein technischer Fehler bei Ihrem gewählten Bezahlverfahren aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wählen Sie ein anderes Bezahlverfahren.

      Mit freundlichen Grüßen

      Urte Schuldt

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      3

      von

      vor einem Monat

      Kfz- Handel Schuldt

      Fehlermeldung

      Hallo, diese Fehlermeldung bekomme ich beim Versuch erneut über Pay Pal zu buchen:

      Es ist ein technischer Fehler bei Ihrem gewählten Bezahlverfahren aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wählen Sie ein anderes Bezahlverfahren.

      Mit freundlichen Grüßen

      Urte Schuldt

      Kfz- Handel Schuldt

      Fehlermeldung

      @André A. 

      0

      von

      vor einem Monat

      Kfz- Handel Schuldt

      ist ein technischer Fehler bei Ihrem gewählten

      Hallo, diese Fehlermeldung bekomme ich beim Versuch erneut über Pay Pal zu buchen:

      Es ist ein technischer Fehler bei Ihrem gewählten Bezahlverfahren aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wählen Sie ein anderes Bezahlverfahren.

      Mit freundlichen Grüßen

      Urte Schuldt

      Kfz- Handel Schuldt

      ist ein technischer Fehler bei Ihrem gewählten

      Ich muss dabei immer die registrierte paypal emailadresse und  passwort eingeben...du auch.?.ist alles korrekt und Paypal aktiv mit korrekter iban ?

      @Kfz- Handel Schuldt 

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Kfz- Handel Schuldt,

       

      bitte teste die Neueinrichtung nach dem Löschen von Cache und Cookies des Browsers einmal erneut, ggf. auch mit einem ganz anderen Browser. Klappt es dann?

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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      Uneingeloggter Nutzer

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