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vor 4 Monaten
Hallo, seitdem ich (gestern) ein MagentaTV Flex Abo gebucht habe, komme ich nicht mehr auf meine t-online.de Mail Adresse.
Hallo, seitdem ich (gestern) ein MagentaTV Flex Abo gebucht habe, komme ich nicht mehr auf meine t-online.de Mail Adresse. Könnte mir hier jemand helfen?
Wenn ich auf das E-Mail-Center klicke, kommt wieder die Meldung: Registrierung nicht möglich. Die E-Mail Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusivnutzer*in angemeldet sind. Wenden Sie sich bitte an den Vertragsinhaber*in, um ein zusätzliches E-Mail Postfach für Inklusivnutzer*innen zu registrieren.
Danke und viele Grüße
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0
vor 4 Monaten
Hallo @Basti_78
bekanntes Problem bei Buchung von MagentaTV über einen inklusivnutzer.
Damit Dir ein Teamie helfen kann hinterlege deinem Profil noch folgende Informationen
Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“ und die betroffene email Adresse
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
6
von
vor 4 Monaten
Gerne jetzt bis 14:00
von
vor 4 Monaten
Hallo @Basti_78,
wir haben gerade auch schon miteinander gesprochen.
Ich habe nun ein Ticket an die Fachabteilung erstellt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, dass es erledigt ist, gebe ich dir hier Bescheid.
Viele Grüße
Melanie
von
vor 4 Monaten
Hallo @Basti_78,
ich habe gerade die Rückmeldung bekommen, dass das Postfach repariert wurde. Du solltest also wieder Zugriff haben.
Viele Grüße
Melanie
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo @Basti_78,
wie in deinem Profil hinterlegt, melden wir uns morgen ab 10 Uhr bei dir.
Gruß
André
0
vor 13 Stunden
Ich habe erneut keinen Zugriff mehr auf meine Mails. Gleiche Fehlermeldung wie im Juli. Ich bitte um Prüfung. Danke
2
von
vor 12 Stunden
@Basti_78 Ich danke für unser Gespräch! Wie soeben besprochen, hake ich mit deinem Postfach nochmals nach und melde mich, sobald ich mehr weiß wieder zurück.
Viele Grüße
Natalie
Hinweis:
von
vor 10 Stunden
@Basti_78 Ich danke für unser Gespräch eben und freue mich, dass wir den Fehler so schnell beheben konnten. 😊
Ich wünsche noch einen schönen Nachmittag!
Viele Grüße
Natalie
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 10 Stunden
@Basti_78 Ich danke für unser Gespräch! Wie soeben besprochen, hake ich mit deinem Postfach nochmals nach und melde mich, sobald ich mehr weiß wieder zurück.
Viele Grüße
Natalie
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von