Gelöst

Kein Zugriff auf Email Postfach nach Buchung von MagentaTV

vor 26 Tagen

Hallo,

Ich kann seit der Buchung von MagentaTV nicht mehr auf mein E-Mail Postfach zugreifen. Es erscheint lediglich die Fehlermeldung, dass ich als Inklusivnutzer keine E-Mail registrieren kann. 

Vielen Dank für ihre Hilfe.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 14.06.2026 09:06 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 19 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 26 Tagen

      Laufen denn MagentaTV und Dein Postfach auf die gleiche Adresse?

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      von

      vor 26 Tagen

      Ja, es läuft beides auf die gleiche Adresse. Diese ist noch eine alte Inklusiv E-Mail. Ich hab gesehen, dass schon mehrere dieses Problem hatten. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Ja, es läuft beides auf die gleiche Adresse. Diese ist noch eine alte Inklusiv E-Mail. Ich hab gesehen, dass schon mehrere dieses Problem hatten. 

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      von

      vor 26 Tagen

      Paull_eng
      Ja, es läuft beides auf die gleiche Adresse. Diese ist noch eine alte Inklusiv E-Mail. Ich hab gesehen, dass schon mehrere dieses Problem hatten. 

      Ja, es läuft beides auf die gleiche Adresse. Diese ist noch eine alte Inklusiv E-Mail. Ich hab gesehen, dass schon mehrere dieses Problem hatten. 

      Paull_eng

      Ja, es läuft beides auf die gleiche Adresse. Diese ist noch eine alte Inklusiv E-Mail. Ich hab gesehen, dass schon mehrere dieses Problem hatten. 

      @Paull_eng 

       

      Teamies sind informiert - kann aber etwas dauern bis sich ein Teamie meldet.

        

      Hallo @Inga Kristina J. 

       

      du bist in dem Thema schon drin, kannst du hier bitte auch unterstützen.

      Danke und Gruß

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Inklusivnutzer sind nur noch gelitten und werden selten berücksichtigt zb kein Mail M buchbar durch User,nur durch zb Teamie

      Ich persönlich würde das jetzt einfach in eine Freemail verwandeln,  dann geht alles wie von selbst .

      @Paull_eng 

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    • vor 26 Tagen

      Hallo @Paull_eng,

       

      auf einem Inklusivnutzer darf kein TV gebucht werden. Das hat leider dem Postfach die Rechte entzogen. Wie telefonisch besprochen habe ich das TV Paket rückwirkend gekündigt und du buchst es auf einer anderen E-Mail-Adresse neu. Sobald die Bereinigung für dein Postfach erfolgt ist, melde ich mich hier wieder.

       

      Gruß

      André

      1

      von

      vor 26 Tagen

      André A.

      Inklusivnutzer darf kein TV gebucht

      Hallo @Paull_eng,

      auf einem Inklusivnutzer darf kein TV gebucht werden. Das hat leider dem Postfach die Rechte entzogen. Wie telefonisch besprochen habe ich das TV Paket rückwirkend gekündigt und du buchst es auf einer anderen E-Mail-Adresse neu. Sobald die Bereinigung für dein Postfach erfolgt ist, melde ich mich hier wieder.

      Gruß

      André

      André A.

      Inklusivnutzer darf kein TV gebucht

      Und warum macht die telekom einen Vertrag

      @André A. 

      Schafft die inklusivnutzer endlich ab..zb zum 1.1.2027 mit vorankündigung

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 24 Tagen

      Hallo @Paull_eng,

       

      der Zugriff auf das Postfach wurde wiederhergestellt. 

       

      Gruß

      André

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      von

      vor 20 Tagen

      Hi @TG2024,

       

      teste bitte noch mal dein Postfach. Der Fehler sollte nun final behoben sein.

       

      Sören

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

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      von

      vor 19 Tagen

      Hi @André A. 

      nun funktioniert es wieder. 

      Vielen Dank für die Hilfe!

      Viele Grüße

      TG2024

      von

      vor 19 Tagen

      @TG2024,

       

      großartig. Freut mich zu lesen, dass es wieder einwandfrei funktioniert.

       

      Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne Bescheid. 

      Wünsche einen schönen Sonntag und einen guten Start in die neue Woche.

       

      Beste Grüße

      Malte

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 19 Tagen

      Hi @TG2024,

       

      teste bitte noch mal dein Postfach. Der Fehler sollte nun final behoben sein.

       

      Sören

      Hinweis

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