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vor 23 Tagen
Du bist der gefühlt 100ste ..hab teamies informiert..die rufen an..
..
@DavidS07
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vor 23 Tagen
Ein Inklusivnutzer hat MagentaTV gebucht (obwohl es nicht hätte möglich sein dürfen) @DavidS07 und das hat das system im Zusammenhang mit den E-Mail-Adressen durcheinander gebracht. Die Teamies melden sich bei Dir, beachte die weiteren Infos zur Authentifikation hier.
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vor 23 Tagen
Hallo @DavidS07
Herzlich willkommen in unserer Community. 🙂
Das klingt wirklich nach Inklusivnutzer.
Dann müssen wir einmal kurz telefonieren.
Zur Legitimation wäre noch die Kundennummer wichtig, zu der die E-Mail-Adresse gehört. Du schriebst im Profil, dass du die gerade nicht parat hast.
Es wäre toll, wenn du sie in Erfahrung bringen und mich dann hier anpingen könntest. Dann melde ich mich anschließend telefonisch bei dir.
Viele Grüße Inga Kristina
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26
von
vor 18 Tagen
oder bekommt Dir die Hitze nicht?
..nebenbei.du musst nicht alle Beiträge und Lösungen von mir prüfen.oder bist du dazu beauftragt.
Nimm dich mal nicht so wichtig @HARTMUTIX oder bekommt Dir die Hitze nicht?
Typische Äußerung..Du nimmst mich doch so wichtig..und irrst dich noch dabei ..Ich nehm mich gar nicht wichtig und hab kühle Zimmer.
@olliMD
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von
vor 18 Tagen
Typische Äußerung..Du nimmst mich doch so wichtig..und irrst dich noch dabei ..Ich nehm mich gar nicht wichtig und hab kühle Zimmer.
oder bekommt Dir die Hitze nicht?
Typische Äußerung..Du nimmst mich doch so wichtig..und irrst dich noch dabei ..Ich nehm mich gar nicht wichtig und hab kühle Zimmer.
@olliMD
*plonk*
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von
vor 18 Tagen
*plonk*
Typische Äußerung..Du nimmst mich doch so wichtig..und irrst dich noch dabei ..Ich nehm mich gar nicht wichtig und hab kühle Zimmer.
*plonk*
.ist in Arbeit.Gerne.
@olliMD
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Ich habe ebenfalls das gleiche Problem. Gestern MagentaTV Flex gebucht, meine E-Mail-Adresse nutze ich als Inklusiv-Nutzer und jetzt kann ich nicht mehr auf mein Postfach zugreifen und auch nicht auf E-Mail-Center. Ich bekomme immer folgende Meldung angeziegt:
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusivnutzer*in angemeldet sind. Wenden Sie sich bitte an den*die Vertragsinhaber*in, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusivnutzer*innen zu registrieren.
Kann mir bitte jemand helfen?
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6
von
vor 22 Tagen
Hi Jonas,
yes läuft wieder, vielen Dank für die Hilfe. Mail habe ich auch bekommen.
Eine Frage hätte ich noch: Konnte ich, während das Postfach deaktiviert war, keine Mails empfangen?
Ich hätte nämlich eigentlich mind. eine empfangen müssen, habe aber nicht bekommen.
LG
Jonas
0
von
vor 21 Tagen
Hallo @JoKo1298, sehr gut. :)
Leider dürften Mails während der Deaktivierung nicht angekommen sein. Falls möglich, bitte einmal beim Versender um Nachversand bitten.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende
Jonas
0
von
vor 21 Tagen
Versender um Nachversand bitten.
Hallo @JoKo1298, sehr gut. :)
Leider dürften Mails während der Deaktivierung nicht angekommen sein. Falls möglich, bitte einmal beim Versender um Nachversand bitten.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende
Jonas
Die Absender erhalten Nichtzustellbar Nachricht.. im Normalfall..
Sind also gewarnt.
@JoKo1298
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Ich hänge mich hier mal ran, habe ein ganz ähnliches Problem. Habe Magenta Abo für die WM gebucht und seitdem kann ich nicht mehr auf meine Mails zugreifen. Auf dem Handy oder Tablet soll ich ein irgendwie ein IMAP Passwort eingeben aber mein übliches Login scheint das nicht zu sein. Und wenn ich es im Browser versuche, kommt die Meldung, dass eine Registrierung nicht möglich ist, weil ich Inklusivnutzerin bin. Ich habe den Account seit meiner Jugend ich vermute es liegt daran aber mir war gar nicht bewusst, dass das noch mit meinen Eltern verknüpft sein könnte.
Wäre dankbar für schnelle Lösung.
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11
von
vor 19 Tagen
Hallo @Juli97!,
ich habe die Rückmeldung bekommen, dass du wieder auf deine Mails zugreifen kannst.🙂
Melde dich bitte, falls es nicht funktioniert.
Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.☀️
Lieben Gruß, Melanie
von
vor 18 Tagen
Ja läuft wieder, danke für den unkomplizierten Service 🙏
von
vor 17 Tagen
Guten Morgen @Juli97!,
super, das freut mich. 😊
Eine schöne Woche.
Sonnige Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hallöchen @DavidS07 ,
wie besprochen hab ich ein Ticket an die IT geschrieben damit der Bug behoben wird.
Sobald alles bereinigt wurde, geb ich dir Bescheid.
Viele Grüße Lisa
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0
vor 19 Tagen
Hilfe, ich habe das gleiche Problem!
Ich erwarte wichtig Mails, die ich empfangen muss.
Bitte zurückmelden :O
Danke Vorab
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9
von
vor 19 Tagen
Vielen Dank für das Telefonat @jannik1402
Wie besprochen läuft zur Behebung nun ein Ticket. Sobald dies erledigt ist, gebe ich hier Bescheid.
Sören
0
von
vor 16 Tagen
Es funktioniert wieder, danke für die Hilfe!
0
von
vor 16 Tagen
@jannik1402 Ah, super. Vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass es wieder funktioniert.
Hab eine schöne Restwoche.
Viele Grüße #
^Torsten
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
das Passwort nich
Guten Morgen@Jutta T.
Ich habe jetzt nochmals das Passwort geändert und den Account in der Apple Mail neu eingerichtet. Leider erscheint immer noch die Meldung, dass der Benutzername/ das Passwort nicht korrekt sei.
Bitte um Hilfe. Danke und viele Grüße!
Natürlich nimmst du nicht das login passwort sondern das passwort für emailprogramme laut Einstellungen passworte ??
@OB96
Hinweis:
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1
von
vor 18 Tagen
Wie kann das eine Lösung sein,
Natürlich nimmst du nicht das login passwort sondern das passwort für emailprogramme laut Einstellungen passworte ??
das Passwort nich
Guten Morgen@Jutta T.
Ich habe jetzt nochmals das Passwort geändert und den Account in der Apple Mail neu eingerichtet. Leider erscheint immer noch die Meldung, dass der Benutzername/ das Passwort nicht korrekt sei.
Bitte um Hilfe. Danke und viele Grüße!
Natürlich nimmst du nicht das login passwort sondern das passwort für emailprogramme laut Einstellungen passworte ??
@OB96
wenn es dazu ein Ticket gibt?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von