Solved
Kann mich nicht einlogen
5 years ago
Also, als ich mich heute anmelden wollte habe ich die Benachrichtigung bekommen das sich 3 Anbieter in meiner Email anmelden wollten und das sie daher gesperrt wurde, um nun wieder Zugriff auf diese Email zu erhalten bietet mir t-online folgende Optionen: Ich kann mir einen Bestätigungscode an meine Email schicken lassen auf welche ich keinen Zugriff habe.... Ich kann meine Kundennummer angeben, welche ich nicht besitze da ich kein Telekom kunde bin und lediglich die freemail nutze. Oder ich kann die Sicherheitsfragen beantworten, dort besteht aber das Problem das ich mein Geburtsdatum angeben soll, welches ich beim anmelden verwendet habe. Da ich das Konto aber nun vor einer weile erstellt hab und irgendwelche Zahlen verwendet habe.... komme ich damit auch nicht weiter. Falls jemand irgendeine Idee hat wie ich wieder Zugang auf die Email bekommen kann um das Passwort zu ändern würde ich das wirklich toll finden, da die Email mit ein paar Konten verknüpft ist die mir wichtig sind
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5 years ago
@omfgallenamevergeben,
Da ist wohl ein Kontakt zum Sicherheitsteam nötig!
Eventuell wird dort eine Möglichkeit gefunden!
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
E-Mail: abuse@telekom.de
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5 years ago
@omfgallenamevergeben
Sieht nicht gut aus für dich, da (kostenloses) Freemail keinen Support hat.
Wenn du die Sicherheitsfragen nicht beantworten kannst, wars das mit der E-Mailadresse.
Für die Zukunft:
Solche relevante An-/Eingaben immer dokumentieren und griffbereit, aber sicher verwahren.
Nochmals gründlich nachdenken, vllt. fällt dir die Antwort auf die Sicherheitsfrage doch noch ein.
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5 years ago
wie @Ludwig II bereits geschrieben hat, bieten wir für Freemail keinen Support an.
Viele Grüße Türkan Ü.
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