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Inklusivnutzer umziehen da alter Vertrag zum 1.12.2020 gekündigt ist
5 years ago
Mein alter Vertrag enthät 2 Inklusivnutzer für meine Frau und meinen Vater. Diese Email Adressen möchte ich nun umziehen/löschen.
In der Oberfläche kommt nur Inklusivnutzer werden nicht mehr unterstützt. Es ist aber wichtig diese 2 Adressen auf einen Freemail Account bzw. auf den Vertrag meiner Frau umzuziehen da die email Adressen mit vielen Diensten verknüpft sind.
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3 years ago
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5 years ago
Zu Beispiel indem eine 1 dahinter gemacht wird.
Haken dabei entfernen, dass diese nicht 90 Tage gesperrt werden.
Danach als freemail neu einrichten.
Fertig.
Wenn der Inhalt gebraucht wird:
Anschließend beide Konten in Thunderbird oder Outlook einrichten.
Den Inhalt des Posteingangs vom alten konto komplett auswàhlen und per Drag and drop ins neue freemail Konto ziehen.
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5 years ago
Nicht in der Verwaltung der inklusivnutzer.
Mit dem betroffenen Nutzer direkt im email Center anmelden und unter Einstellungen findet man die Adresse.
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5 years ago
ok, ich kenne jetzt die Vorgehensweise. Ich werde das heute Abend testen. Zur Zeit kann ich mich wegen der 2 Wege Autentifizierung nicht anmelden da ich weder auf die Email Adresse komme. Heute Abend ist das Handy meiner Frau dann wieder in der Wohnung. Ich möchte ungern die Email Adresse von ihr verlieren.
LG Ralph
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5 years ago
Hallo,
danke für die Hilfe.
Lösung ist:
Zugriff auf die Email Adressen über den Mail Login. Dann die Adresse ändern, den Haken nicht vergessen und alte Email Adressen in die neuen Freemail Accounts eintragen.
Mein Fehler war, dass ich wie früher das ganze über das Kundencenter administrieren wollte. Das ist nun nicht mehr möglich.
LG Ralph
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5 years ago
Nicht in der Verwaltung der inklusivnutzer.
Mit dem betroffenen Nutzer direkt im email Center anmelden und unter Einstellungen findet man die Adresse.
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