Solved
Inklusivnutzer nach Kündigung und mehr als 90 Tage immer noch gesperrt.
1 day ago
Ich hatte 2 Inklusivnutzer in meinem alten Vertrag. Diese Email - Adressen werden dann ja leider gekündigt und nach der Kündigung laut Telekom 90 Tage gesperrt. Zudem gibt es keine Möglichkeit, diese E-Mail-Adressen der Inklusivnutzer im Vorfeld in die Freemail zu übernehmen - Beim Hauptnutzer ist dies ja möglich gewesen.
Die 90 Tage sind nun schon lange vorbei, aber die Adressen sind immer noch gesperrt. Wie bekomme ich wieder Zugriff auf meine E-Mail-Adressen?
Note:
This post was escalated by HARTMUTIX at 21.09.2025 13:38.
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24 hours ago
Hallo & willkommen bei uns @T-Online E-Mail Nutzer.
Schön, dass du mit dem Anliegen zu uns gekommen bist. 🙂
Du hast hier bereits hilfreiche Antworten bekommen, danke dafür @Community.
Damit die E-Mail Adressen freigegeben werden können, nutzt bitte dieses Formular hier: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Der Robi bearbeitet die Aufträge, innerhalb kürzester Zeit sind die Adressen wieder frei. 🙏🏻
Klappt hier irgendwas nicht, klinken wir uns gerne ein.
Danke & schöne Grüße
Ina
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