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vor 41 Minuten
Deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen:
-Formular Umstellung auf Freemail-
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden:
-Inklusivnutzer-
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
Hier mal eine Anleitung zur Übertragung auf ein Freemail-Postfach-:
-Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-übertragen-
Komplette Übersicht:
-eMail Adresse übertragen / Komplette Übersicht-
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vor 6 Minuten
Hallo Marcel2605, hallo Community,
ich habe gemäß "https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-%C3%BCbertragen/668789754ae73561da8c5e10" Adressbuch und Mails gesichert. Schritt 4 habe ich erst einmal übersprungen und geprüft, was bei Schritt 5 passiert. Schritt 5 scheitert daran, dass ich keine Telekom-Mobilfunknummer habe.
Im Artikel "https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/inklusivnutzer-umwandlung-zu-freemail-nun-vor-und-nach-k%C3%BCndigung-innerhalb-von-180-tagen-m%C3%B6glich/6aacd302084ab9a0db92f925" wird beschrieben, dass das von Fachseite beauftragt werden kann.
Gehörst du zur Fachseite?
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von
vor 4 Minuten
Gehörst du zur Fachseite?
Hallo Marcel2605, hallo Community,
ich habe gemäß "https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-%C3%BCbertragen/668789754ae73561da8c5e10" Adressbuch und Mails gesichert. Schritt 4 habe ich erst einmal übersprungen und geprüft, was bei Schritt 5 passiert. Schritt 5 scheitert daran, dass ich keine Telekom-Mobilfunknummer habe.
Im Artikel "https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/inklusivnutzer-umwandlung-zu-freemail-nun-vor-und-nach-k%C3%BCndigung-innerhalb-von-180-tagen-m%C3%B6glich/6aacd302084ab9a0db92f925" wird beschrieben, dass das von Fachseite beauftragt werden kann.
Gehörst du zur Fachseite?
@Silke123456789
Nein ,
Bin Kunde wie du
Dein Profil ist nur teilweise befüllt .
Bitte noch vervollständigen
Profil, oben rechts auf dein Avatar klicken, dann Einstellungen
Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
(das Feld ist unterhalb von den Feldern Kundennr und Handynr )
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil nun vervollständigt hast.
Vielen Dank
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