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vor 4 Jahren
Kommst du noch mit E-Mail und Passwort ins E-Mail-Center.
Oder bekommst du eine Fehlermeldung.
Sicherheitsfrage hört sich nach Freemail an. Da hilft nichts außer nachdenken.
Wenn ja, dann ist der Zugriff bzw. das Neu-Einrichten leider nicht mehr möglich.
Das Postfach wird nach 180 Tagen Inaktivität automatisch gelöscht.
Danach E-Mail-Adresse wieder neu eingerichtet werden
Bei Freemail-Konten hat auch die Telekom keine Möglichkeiten helfend einzugreifen.
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vor 4 Jahren
Irgendwie passt die Überschrift und der Text nicht zusammen @max-dembowski . Möchtest Du uns das nochmal erklären?
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vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Du kannst bitte mal dein profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
befüllen und hier eine kurze Rückmeldung geben, wenn du das gemacht hast. Dann kann ich mir ansehen, ob es eine Möglichkeit gibt, den Zugang wieder freizuschalten. Die Sicherheitsfrage alleine reicht üblicherweise dazu nicht aus, es werden immer zwei Authentifizierungsmerkmale dafür abgefragt. Diese müssen dazu natürlich auch angelegt sein.
Grüße
Peter
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