Ich kann meine Einstellungen im Spamfilter nicht ändern
5 years ago
Ich kann die Einstellungen in meinen mail-Account zum Spamschutz nicht ändern. Es kommt immer ein Fehlermeldung. Siehe Anhang.
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5 years ago
wäre mein Vorgehen.
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5 years ago
Habe ich schon versucht bzw. gemacht. Keine Änderung des Problems.
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5 years ago
anderen Browser hast du probiert? Mit welchem?
Grüße
Peter
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5 years ago
edge, internetexplorer und wie gesagt von verschiedenen Devices aus
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5 years ago
funktioniert es inzwischen? Falls nicht, schicke mir doch bitte über unser Kontaktformular die betroffene E-Mail Adresse und die Kundennummer: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true Welches Betriebssystem wird verwendet? Wurde das Ganze auch mit dem Chrome Browser getestet?
Viele Grüße
Nicole G.
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5 years ago
Kontaktformular mit Problemschilderung und Screenshot habe ich bereits gestern gesendet, nachdem ich mit einem Servicemitarbeiter der Technik telefoniert hatte und er auch nicht helfen konnte. Ein Rückruf heute morgen von Ihnen wurde versucht, kam aber irgendwie nicht zu stande - ev. Empfangsproblem an meinem Handy. Seit dem kein weiterer Versuch von Ihnen, mich zu erreichen.
Windows 10 home, 64bit Betriebssystem x64 basierter Prozessor
mit Chrome habe ich es gerade noch einmal probiert, gleiches Problem.
Danke schon mal fürs Kümmern!
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5 years ago
leider habe ich keine Möglichkeit, auf Ihre Daten zuzugreifen, wenn Sie sie mir nicht mitteilen
Viele Grüße
Nicole G.
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