Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Email Account von t-online nach provider wechsel. Telefonische Hilfe der Telekom hat nichts gebracht

Question

Trotz mehrmaliger Beratung durch die Telekom kann ich nicht mehr auf meinen Mailaccount zugreifen. Wenn ich auf die Seite meine Mailadresse behalten gehe bekomme ich die Meldung ' Noch ist es nicht soweit erst nach der Kündigung' obwohl ich bereits beim neuen Provider bin. Angeblich sollte mein Account auch noch 6 Monate weiter verfügbar sein. Vielen Dank

TrippsteinToni · Accepted Answer

Hallo @Rali63,geht es um ein Hauptnutzer- oder Inklusivnutzer Adresse?  Für Hauptnutzeradresse gilt folgendes:https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true Wenn es bei dir um ein Inklusivnutzer Adresse geht, wäre diese nach Kündigung sofort weg.https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer VG

Inga Kristina J. · Answer

Hallo @Rali63,

Sie können mir die E-Mail-Adresse, um die es geht, per Privatnachricht schicken.

Dann laufe ich rüber zu meinen Kollegen, die einsehen können, um was für eine E-Mail-Adresse es sich handelt und ob diese noch aktiv ist.

Viele Grüße Inga Kristina J.

Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Email Account von t-online nach provider wechsel. Telefonische Hilfe der Telekom hat nichts gebracht

Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Mail Account

Meine Frau hat keinen Zugriff mehr auf ihren Email Account

Kein Zugriff auf t-online Email

Ich habe keinen zugriff auf meinen EMail-Account

Keinen Zugriff mehr auf Mitbenutzer nach Wechsel des Accounts zu Freemail

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