Gelöst
Ich habe eine freemail bei Telekom , sollte auf Anweisung von Telek. einen Bestätigungscode eingeben, habe vergessen, Mail blockiert
vor 3 Jahren
Habe eine freemail bei Telekom, sollte am 4.11. einen Bestätigungscode eingeben, habe jedoch die Kästchen versehentlich weggedrückt, kann jetzt nicht mehr eingeben, aber jetzt ist meine Mail blockiert, es geht nichts mehr. Wie kann ich damit wieder kommunizieren?
513
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
608
0
7
Gelöst
in
593
0
1
in
1031
0
2
Gelöst
379
0
3
vor 3 Jahren
@PaDi2
Gleich vorweg: von offizieller Seite gibt es bei Freemail-Konten keinen Support
sollte auf Anweisung von Telek. einen Bestätigungscode eingeben
sollte auf Anweisung von Telek. einen Bestätigungscode eingeben
Wer hat dich angewiesen? Per Mail? Per Anruf? Wo solltest du diesen eingeben? Wo kam der Bestätigungscode her?
15
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich muß leider abbrechen, danke euch
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo PaDi2,
> Ich muß leider abbrechen
Kein Problem. Mach hier weiter, wenn Du Zeit hast. Beschreibe dann bitte, was Du gemacht hast, bevor Du die Mail bekommen hast. Denn es ist immer noch unklar, warum Du sie bekommen hast, und ob sie wirklich von der Telekom ist oder jemand Deine Daten abgreifen wollte.
BTW: Handelt es sich wirklich um ein Freemail-Postfach? Ich kann sehen, daß Du Dein Profil vollständig ausgefüllt hast, Du hast also eine Kundennummer (die Daten selbst kann ich nicht sehen, das kann nur jemand vom Telekom hilft Team). Freemail ist vertragsunabhängig und ohne Support, wenn die E-Mail-Adresse aber zu einem Festnetzvertrag gehört, sieht es mit dem Support durch den Kundenservice anders aus.
Grüße
gabi
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag @PaDi2 ,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie am Telefon besprochen, hat das ändern, des Passwortes geklappt.
Ich bitte Sie einen Moment zu warten, bis Sie wieder einen neuen Code anfordern.
Dann sollte der Login auch klappen.
Ansonsten über den Punkt andere Anmeldeoptionen.
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Tag @PaDi2 ,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie am Telefon besprochen, hat das ändern, des Passwortes geklappt.
Ich bitte Sie einen Moment zu warten, bis Sie wieder einen neuen Code anfordern.
Dann sollte der Login auch klappen.
Ansonsten über den Punkt andere Anmeldeoptionen.
Liebe Grüße
Nico Be.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von