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Accepted Solution
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8 years ago
Die Frage hat sich erledigt. Es wurde ein neuer Ordner angelegt "sent messages" (wieso und von wem weiß ich nicht ???), dorthin sind sie verschoben wurden.
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1 year ago
Warum kann ich meine Mails vor Februar nicht mehr sehen?
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1 year ago
Hallo und willkommen @birgit.sabel,
im Rahmen einer System-Bereinigung wurden bei einigen wenigen Kunden im E-Mail-Postfach doppelt vorhandene Ordner mit dem Suffix alt_ versehen, damit diese Ordner für die Nutzer im E-Mail Center und der Telekom Mail App sichtbar werden.
Leider wurde bei einigen Kunden der vorhandene Posteingang in alt_inbox umbenannt. Der Posteingang ist dadurch leer, beziehungsweise fehlen die alten Nachrichten im Posteingang. Betroffene Kunden finden alle alten Mails in dem Ordner alt_inbox und können diese natürlich wieder in den Eingang verschieben.
Sollte der genannte Ordner nicht existieren, dann hat das Ganze in Deinem Fall eine andere Ursache. Entweder wurden die betroffenen Mails manuell gelöscht oder es gab einen Zugriff durch Dritte.
Liebe Grüße
Nicole
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