Freischaltung bereits gelöschter Mailadresse OHNE 90 Tage Wartezeit.

3 months ago

Ich habe aus meinem Freemail-Account ?????@t-online.de die Mailadresse ?????@t-online.de gelöscht und würde diese gerne unter einem neuen Freemail Account nutzen. Leider kann ich dies nicht über das Formular erledigen, da ich dort die Kundennummer meines "Hauptaccounts" nicht eintragen kann. Diese beginnt mit 7 und wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?

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    • 3 months ago

      MayTec

      Was kann ich tun?

      Ich habe aus meinem Freemail-Account ?????@t-online.de die Mailadresse ?????@t-online.de gelöscht und würde diese gerne unter einem neuen Freemail Account nutzen. Leider kann ich dies nicht über das Formular erledigen, da ich dort die Kundennummer meines "Hauptaccounts" nicht eintragen kann. Diese beginnt mit 7 und wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?

      MayTec
      Was kann ich tun?

      90 Tage warten und dann die Adresse wieder anmelden. 

      Für Freemail gibt es keinen Support. 

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      3 months ago

      Ok. Dann ist die Formulierung vllt. nicht ganz richtig / unvollständig. Im Kundencenter steht: "Mail & Cloud S"

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    • 3 months ago

      MayTec

      da ich dort die Kundennummer meines "Hauptaccounts" nicht eintragen kann. Diese beginnt mit 7 und wird nicht akzeptiert.

      Ich habe aus meinem Freemail-Account ?????@t-online.de die Mailadresse ?????@t-online.de gelöscht und würde diese gerne unter einem neuen Freemail Account nutzen. Leider kann ich dies nicht über das Formular erledigen, da ich dort die Kundennummer meines "Hauptaccounts" nicht eintragen kann. Diese beginnt mit 7 und wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?

      MayTec
      da ich dort die Kundennummer meines "Hauptaccounts" nicht eintragen kann. Diese beginnt mit 7 und wird nicht akzeptiert.

      was heißt die KDNR fängt mit 7 an? Ist das eine 73 KDNR? Wenn ja, dann ist das eine OTT KDNR und es kann sich bei dem "Hauptaccount" auch um eine Freemailadresse handeln. Ist auf der KDNR ein Festnetzanschluss gebucht?

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      3 months ago

      Nein. Auf dem "Hauptaccount" / der 73er KDNR ist "nur" ein TV Magenta Produkt, aber kein Festnetzanschluss, NOCH nicht.
      Problem hat sich gelöst / wurde telefonisch gelöst. Hotline hat sich gemeldet, da diese "mitgelesen" hat. DANKE.
      Das ging sehr einfach.

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