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vor 3 Tagen
Wo können wir erfahren, ob die Adresse nur gesperrt oder bereits anderweitig vergeben ist?
Hallo. Wir wollten vor einigen Monaten eine Freemail-Adresse sichern, hatten die auch eigentlich schon gesichert, aber durch einen Fehler wieder gelöscht ....
Damit begannen die Probleme - beim erneuten Versuch diese Adresse einzurichten wurde dies mit einem "Adresse vergeben" abgelehnt. Das ist nun gut 5 Monate her, die Adresse ist immer noch nicht verfügbar. Wo können wir erfahren, ob die Adresse nur gesperrt oder bereits anderweitig vergeben ist?
Wenn es eine Freemail Adresse war und nie auf einem Vertrag lag bzw. mit einem Vertrag verknüpft war, dann gar nicht. Denn man kann dann nicht feststellen, dass Du der alte "Besitzer" der Adresse warst.
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von
vor 3 Tagen
dass Du der alte "Besitzer" der Adresse warst.
Wo können wir erfahren, ob die Adresse nur gesperrt oder bereits anderweitig vergeben ist?
Hallo. Wir wollten vor einigen Monaten eine Freemail-Adresse sichern, hatten die auch eigentlich schon gesichert, aber durch einen Fehler wieder gelöscht ....
Damit begannen die Probleme - beim erneuten Versuch diese Adresse einzurichten wurde dies mit einem "Adresse vergeben" abgelehnt. Das ist nun gut 5 Monate her, die Adresse ist immer noch nicht verfügbar. Wo können wir erfahren, ob die Adresse nur gesperrt oder bereits anderweitig vergeben ist?
Wenn es eine Freemail Adresse war und nie auf einem Vertrag lag bzw. mit einem Vertrag verknüpft war, dann gar nicht. Denn man kann dann nicht feststellen, dass Du der alte "Besitzer" der Adresse warst.
Oder hast du dort alternative email...mobilnr...Sicherheitsfragen hinterlegt..?
@Marino13
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
eigentlich schon gesichert,
Hallo. Wir wollten vor einigen Monaten eine Freemail-Adresse sichern, hatten die auch eigentlich schon gesichert, aber durch einen Fehler wieder gelöscht ....
Damit begannen die Probleme - beim erneuten Versuch diese Adresse einzurichten wurde dies mit einem "Adresse vergeben" abgelehnt. Das ist nun gut 5 Monate her, die Adresse ist immer noch nicht verfügbar. Wo können wir erfahren, ob die Adresse nur gesperrt oder bereits anderweitig vergeben ist?
Hast du noch Mails davon in einer emailapp oder thunderbird outlook am pc
@Marino13
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vor 3 Tagen
Hallo @Marino13,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn eine E-Mail-Adresse gelöscht wird, dann ist sie für 90 Tage in Karenz, bevor sie wieder neu vergeben werden kann. Diese 90 Tage sollten nach 5 Monaten dann auch eigentlich abgelaufen sein. Die spannende Frage in dem Zusammenhang sind, ging es dabei wirklich um ein Freemail-Konto und wenn ja, wurde das komplette Konto gelöscht oder nur die E-Mail-Adresse in dem Konto versehentlich geändert?
Die Möglichkeiten, im Falle eines Freemail-Kontos zu helfen sind sehr begrenzt und hängen davon ab, ob wir dich als Besitzer des Kontos eindeutig identifizieren können. Das dürfte bei einer gelöschten E-Mail-Adresse fast aussichtslos sein.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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