Wie behalte ich meine Telekom E-Mail-Adresse nach der Kündigung meines Anschlusses?

Ihre E-Mail-Adresse können Sie als Freemail-Adresse weiter nutzen, wenn der Kündigungstermin Ihres Festnetz-Anschlusses erreicht ist.

Dafür haben Sie nach dem Kündigungstermin 180 Tage Zeit. 

Und das geht so: 

• In den ersten 150 Tagen nach der Kündigung können Sie Ihre E-Mail-Adresse selbst umstellen. Wir zeigen Ihnen, wie der Wechsel auf Freemail funktioniert.
• Wenn Sie die Umstellung, wie im ersten Punkt beschrieben, nicht durchgeführt haben, werden Sie zum Wechsel auf Freemail automatisch über den Login zum E-Mail Center weitergeleitet. Das passiert zwischen dem 151. und dem 180. Tag.
• Sobald die 180 Tage um sind, wird das Postfach unwiderruflich gelöscht und die E-Mail-Adresse 90 Tage lang gesperrt. Die E-Mail-Adresse kann in dieser Zeit nicht neu eingerichtet werden. Erst nach dieser Frist wird die Adresse wieder der Allgemeinheit freigegeben. Nutzende können sie dann bei der Registrierung als neue Freemail-Adresse anlegen oder wiederverwenden.

Hinweis: Auf Anfrage kann die E-Mail-Adresse vor Ablauf der Sperre freigegeben werden. Beauftragen Sie die Freigabe über dieses Formular.

Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-behalten?wt_mc=alias_daten-sichern-bei-kuendigung 

>> Diese Freigabe nach 180 Tagen einer gesperrten E-Mail Adresse wurde mir heute durch den Service abgelehnt, obwohl dies hier ausdrücklich erwähnt ist.