Freemailkonto

vor 4 Stunden

Hallo Telekom-Team, ich bin langjähriger Festnetzkunde und möchte das E-Mail-Alias meiner Frau in ein eigenes, separates Postfach umwandeln. Da wir Congstar-Mobilfunkkunden sind, scheitert die Online-Registrierung. Bitte helfen Sie uns bei der händischen Einrichtung des separaten Kontos.“

Viele Grüße  J Werk

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

28

0

2

    • vor 3 Stunden

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      0

      0

    • vor 2 Stunden

      @Joachim.Werk

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch. 🙂 Wie besprochen, ist die Einrichtung einer Freemail-Adresse ohne Telekom Mobilfunkvertrag leider nicht mehr möglich.

       

      Als Alternative habe ich nun einen Zugang zu Telekom Diensten eingerichtet. Die Zugangsdaten wurden bereits per E-Mail versendet. Im nächsten Schritt lassen wir die E-Mail-Adresse deiner Frau auf diesen Zugang übertragen.

       

      Sobald die Umstellung abgeschlossen ist, melde ich mich noch einmal bei dir. 😊

       

      Viele Grüße Nadine 

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...