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vor 2 Tagen
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Dafür war die MFA gedacht ;)
Siehe auch ein ähnliches Thema hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/free-email-konto-passwort-vergessen-und-2-faktor-funktioniert-auch-nicht-wegen-alter-handynummer/695765cdd890c658c0782197
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von
vor 2 Tagen
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Dafür war die MFA gedacht ;)
Siehe auch ein ähnliches Thema hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/free-email-konto-passwort-vergessen-und-2-faktor-funktioniert-auch-nicht-wegen-alter-handynummer/695765cdd890c658c0782197
Selbstverständlich kann eine Authentifizierung erfolgen, wenn entsprechend Merkmale hinterlegt sind, zb eine Mobilfnummer,..
Sie Möglichkeit gibt es. Aber wenn nichts hinterlegt ist, um den Inhaber der Mail Adresse damit zu identifizieren, dann sieht es schlecht aus
@Reibussi
Wenn die alte Mobilfnummer bekannt ist, könnte es eine Chance geben. Das Team kann mal schauen
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
0
von
vor einem Tag
Sicherlich von mir nicht ganz eindeutig beschrieben bzw. zu schleierhaft.
Der Satz davor gehört aber dazu, wo ich schrieb
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Dafür war die MFA gedacht ;)
Siehe auch ein ähnliches Thema hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/free-email-konto-passwort-vergessen-und-2-faktor-funktioniert-auch-nicht-wegen-alter-handynummer/695765cdd890c658c0782197
wenn entsprechend Merkmale hinterlegt sind, zb eine Mobilfnummer,..
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Dafür war die MFA gedacht ;)
Siehe auch ein ähnliches Thema hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/free-email-konto-passwort-vergessen-und-2-faktor-funktioniert-auch-nicht-wegen-alter-handynummer/695765cdd890c658c0782197
Selbstverständlich kann eine Authentifizierung erfolgen, wenn entsprechend Merkmale hinterlegt sind, zb eine Mobilfnummer,..
Sie Möglichkeit gibt es. Aber wenn nichts hinterlegt ist, um den Inhaber der Mail Adresse damit zu identifizieren, dann sieht es schlecht aus
@Reibussi
Wenn die alte Mobilfnummer bekannt ist, könnte es eine Chance geben. Das Team kann mal schauen
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
Aber bei deinem Argument .... merkste vielleicht selber ;)
Nun kümmert sich ja dann bald das Team darum und somit Thema vom Tisch ;)
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von
vor einem Tag
Aber bei deinem Argument .... merkste vielleicht selber ;)
Sicherlich von mir nicht ganz eindeutig beschrieben bzw. zu schleierhaft.
Der Satz davor gehört aber dazu, wo ich schrieb
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Dafür war die MFA gedacht ;)
Siehe auch ein ähnliches Thema hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/free-email-konto-passwort-vergessen-und-2-faktor-funktioniert-auch-nicht-wegen-alter-handynummer/695765cdd890c658c0782197
wenn entsprechend Merkmale hinterlegt sind, zb eine Mobilfnummer,..
- oben rechts auf dein Bild (Avatar)
- dann zu den "Einstellungen"
- Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts): "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten"
- Kundennr und Rufnummer ergänzen.
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragenDas Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Aber bei deinem Argument .... merkste vielleicht selber ;)
Nun kümmert sich ja dann bald das Team darum und somit Thema vom Tisch ;)
Was davor stand , war mir erstmal unwichtig
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Dafür war die MFA gedacht ;)
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Dafür war die MFA gedacht ;)
Siehe auch ein ähnliches Thema hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/free-email-konto-passwort-vergessen-und-2-faktor-funktioniert-auch-nicht-wegen-alter-handynummer/695765cdd890c658c0782197
Und darauf hab ich mich bezogen
😉
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo ,
habe meine aktuelle Mobilnummer ergänzt. Eine Kundennummer habe ich allerdings nicht gefunden, lediglich eine Zugangsnummer, die ist allerdings 12-stellig...
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von
vor 2 Tagen
@Reibussi
Rest kannst du dann mit dem Team klären.
Das Team ruft dich an
Ist informiert
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von
vor 2 Tagen
Danke Marcel 2605!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hast du Sicherheitsfrage und alternative emailadresse zb gmail im Account?
Zur identifikation
@Reibussi
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vor einem Tag
Hallo. Eine Sicherheitsfrage wurde meines Wissens nach damals hinterlegt. Eine 2. E-Mail Adresse habe ich nicht.
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2
von
vor einem Tag
Sicherheitsfrage
Hallo. Eine Sicherheitsfrage wurde meines Wissens nach damals hinterlegt. Eine 2. E-Mail Adresse habe ich nicht.
Und die Antwort kennst du.
Du kannst ja wohl noch mails empfangen.evtl reicht es wenn man dir da einen Code sendet..k. A.
@Reibussi
Du kannst auch eine Authentifizierungsapp statt SMS nutzen ..wenn du wieder Zugriff hast
Ps ich schreib mir im pc immer auf wo ich meine Telefonnr angegeben habe und ändere die dann dort bei Änderung..
0
von
vor einem Tag
Hallo @Reibussi,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Das Ticket ist auf dem Weg zu den Kollegen. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.
Gruß Stephie
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von