Hallo

am 24.12 wurde mein Freemail Account gehackt und ich dreh mich ehrlich gesagt im Kreis

Hotline kann mich nicht verifizieren da Freemail

Bei hilfe per Email gibt es kein Thema zu Freemail

Hab schon eine Mail an Abuse@telekom.de geschrieben aber noch keine Antwort

Hab die Sicherheitshotline angerufen und die sagen können in dem Fall nicht helfen da Freemail

Die Email Adresse besteht eigentlich aus einem Telekomvertrag der vor Langer Zeit gekündigt wurde.

Kundennummer und Benutzerkennung von damals habe ich möglicherweise noch. Aber nicht 100% sicher ob die zu dem Vertrag gehört haben.

Bin zwar immer noch Telekom Kunde aber mit anderem Vertrag und Kundennummer. Daher ist de Emailadresse damals auf Freemail umgestellt worden

Jedenfalls hat jm meine Email Adresse übernommen und ich kann mich nicht mehr einloggen.

Dummerweise ist für Passwort reset die gleiche Gehackte Email Adresse hinterlegt. Ja ist blöd aber jetzt halt nimmer zu ändern. Fragt mich nicht warum ich keine alternative Email eingetragen habe. Ich weis es nicht.

Emailadressen hhb ich jetzt so bei allen Kaufseiten, Kreditkartenfirma etc schonmal geändert soweit sie mir eingefallen sind. Aber in mehr 20 Jahren sammelt sich da halt schon was an.

Netflix wurde jetzt auch schon gehijackt und bei Insta will sich auch immer jemand einloggen aber hab da 2 Faktor Verifizierung

Jetzt wär meine Frage ob man da wirklich nichts machen kann. Ich mein ich kann mich ja irgendwie ausweisen dass ich ich bin. Und in dem Email Account sind falls nicht gelöscht ja zig Mails wo irgendwelche Bestelllungen Rechnungen etc.  mit meinem Namen drin Sind. Alte ehemalige Passwörter und so  sind mir ja auch bekannt. 

Hoffe das es da doch irgendwie die Möglichkeit zur Hilfe gibt.