Freemail Account Anmeldeprobleme
6 years ago
Hallo, ich kann mich seit dem 23.09. nicht mehr im Email Postfach (weder Kundencenter noch Email Programm) anmelden.
Hatte im Chat schon gefragt was mit meinem Account los sei, doch dort wurde ich an die verwiesen. Bei der Hotline (1000er) muss man allerdings eine Festnetznummer angeben um einen Mitarbeiter zu erreichen. Daher hier meine Frage.
Wer kann bei Freemail den Account prüfen, ob dieser gelöscht, gesperrt, etc... ist?
Mit Freundlichen Grüßen
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6 months ago
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4 years ago
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6 years ago
Hallo @st-1986 ,
bekommst du eine Fehlermeldung?
Wenn ja wie lautet diese.
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6 years ago
Passwort ist falsch.
Allerdings scheinen beide Aliases gelöscht zu sein (Mail delivery failed), erneut registrieren kann ich diese aber leider nicht.
Und genau der Punkt macht mich so skeptisch.
Unlogged in user
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6 years ago
Wer kann bei Freemail den Account prüfen, ob dieser gelöscht, gesperrt, etc... ist?
Wer kann bei Freemail den Account prüfen, ob dieser gelöscht, gesperrt, etc... ist?
Niemand.
Für FreeMail gibt es keinen Support.
Das ist bei allen FreeMail-Anbietern so.
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6 years ago
Das wäre natürlich traurig, sollte es keinen Support geben.
Unlogged in user
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6 years ago
füll mal bitte das Formular aus https://www.telekom.de/hilfe/downloads/e-mails-uebertragen-formular.pdf
Wenn wir Glück haben, kann die Adresse vorzeitig wieder freigegeben werden, damit du dir diese wieder einrichten kannst.
Viele Grüße
Katja M.
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