CombiCard S (Zwei mal) bei beiden funktioniert die Aktivierung des Internets nicht

Question

Hallo zusammen, es handelt sich um  2 Galaxy S3 Mini. Sie haben vor dem Wechsel zur Telekom funktioniert. SMS und Telefonie sind aktuell auch ok, allerdings bekomme ich das mobile Internet nicht eingerichtet. Einstellungen zusenden lassen und installiert, dann auch schon manuell probiert, auch zurückgesetzt. Nichts geht bei beiden. Was kann man hier machen?

matze8890 · Accepted Answer

Hallo @96E,es hat sich in der Zwischenzeit erledigt denn es war tatsächlich vorab eine Internetsperre auf den Karten eingerichtet. Es sind beides CombiCard S. Aber vielen Dank für die Antwort!

96E · Answer

Wie heißt der Tarif der CombiCard (bzw. Family Card) genau? Bzw., welche Internetoption ist gebucht? Kann es sein, dass eine Internetsperre gesetzt ist? Funktioniert die Internetverbindung bei anderen Telekom Mobilfunknutzern in Deinem Umfeld? Funktioniert die Internetverbindung, wenn die Karten in einem anderen Handy eingelegt werden?

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