Solved

Flut von SPAM eMail

2 months ago

Hallo, ich benötige Hilfe bei der Buchung von Mail M.

Ich habe seit Jahrzehnten einen MagentaZuhause-Festnetzvertrag mit der Kundennummer ..........  , der auch korrekt mit meinem Telekom Login verknüpft ist. Trotzdem erhalte ich beim Versuch, Mail M zu buchen, die Meldung: „Kein passender Festnetz-Vertrag gefunden.“

Die Option „Ausgewählten Vertrag ändern“ bringt keine Lösung, da mein Vertrag nicht erkannt wird. Ich nutze aktuell Mail S und möchte auf Mail M upgraden.

Weiß jemand Rat?

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    • Official Solution

      accepted by

      2 months ago

      Hallo @upstalsboom,

       

      danke für das spontane Telefonat. Ich habe dir Mail M zu Morgen gebucht. 

       

      Gruß

      André

      11

      from

      28 days ago

      @upstalsboom

      Sehr gerne. Freut mich, dass es funktioniert hat. 

      Gebe ich gerne als Feedback so weiter.

       

      Alles Gute. 

       

      Gruß Jacqueline

       

      0

      from

      22 days ago

      Hallo, wenn ich mit der Maus über den Absender fahre und dann die ALT-Taste drücken kommt manchmal ein neues Fenster, aber nicht immer. Wie kann das sein?

      Danke für eine Antwort!

      0

      from

      22 days ago

      Hm ... @upstalsboom,

       

      wenn du bei einer Mail "ALT" hältst und auf den Absender klickst, Das beschreibt den Weg, den die Mail genommen hat. 🙂

       

      Alles Gute,

       

      Johannes

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