Solved
Filterregeln funktionieren nicht mehr
1 year ago
Hallo,
ich hatte im E-Mail Center Filterregeln angelegt. Seit kurzer Zeit funktionieren diese nicht mehr, obwohl ich nichts geändert hatte, nur evtl. neue Regeln hinzugefügt.
Gibt es eine Höchstgrenze an Regeln? Denn ich habe nirgends einen Hinweis darauf gefunden. Ich habe 10 Regeln eingerichtet.
Mit dem Beispiel unten steht auch keine andere Regel im Konflikt.
Funktionieren die Regeln bei euch noch?
Filter:
E-Mail Kopf:
"DHL Paket" ist natürlich noreply@dhl.de
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1 year ago
Hi @David Pitzler,
ich wüsste nicht, dass da eine Obergrenze sein sollte & sobald sie überschritten ist, einfach keine Regeln mehr greifen... Aber hinterlege mir doch mal Deine Rückrufnummer im Profil & sag mir, wann ich Dich anrufen kann.
Dann gebe ich es zu einer Prüfung weiter. 🙂
Beste Grüße,
Johannes P.
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1 year ago
@David Pitzler
Neue Zwischeninfo: Es hat sich noch keine Änderung ergeben.
Eine gute Woche und einen entspannten Jahreswechsel.
Gruß Jacqueline G.
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1 year ago
@David Pitzler
Thema ist weiterhin in der Analyse.
Gruß Jacqueline G.
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1 year ago
Und guuuten Tag @David Pitzler,
gerade die Rückmeldung erhalten, dass der Fehler am 10. Januar behoben worden sei - kannst Du das bestätigen?
Beste Grüße,
Johannes P.
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1 year ago
Danke für das Telefonat @David Pitzler,
es sei damit weitergegeben.
Auf bald,
Johannes P.
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1 year ago
Ja, es scheint wieder zu funktionieren
Vielen Dank!
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1 year ago
@David Pitzler
Super, danke für die Rückmeldung und die Geduld mit uns.
Gruß Jacqueline G.
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