Filter und Weiterleitung klappt nicht
vor 6 Jahren
Hallo!
E-Mail Filter bei Filter und Weiterleitung funktionieren nicht, bitte um Hilfe!
Dazu einige Fehler und Fragen:
1. Bei den Bedingungen "Absender/Betreff enthält" wird die Mail trotz richtiger Eingabe NICHT rausgefiltert:
- Muss man den Absender komplett eingeben, oder genügt ein Bestandteil?
- Groß- und Kleinschreibung wurde deakltiviert, wird aber nach dem Rumbasteln oft wieder einfach angehakt.
- Was bewirkt die Funktion "Filter einfügen vor..."?
- Können bei den Bedingungen die Textfragmente mehrerer Adressen eingefügt werden? Und Bedingung?
2. Zur Info:
- Nein ich will KEIN Zusatzprogrsamm empfohlen bekommen, ich will das im Telekom-E-Mail Center rausfiltern!
- Es muss dafür doch eine funktionierende komfortabele oder zumindest detaillierte Anleitung geben.
3. Selbst bei Versuchen verschiedener Varianten legt das System die Mails nicht wie gefordert ab!
Beispiel:
Mails von Booking.com sollen in einen extrs Ordner!
Eingabe "booking" oder "booking.com" funktioniert nicht immer. Textfragment wie nur "booking" muss doch auch genügen!
Bitte um Hilfe!
Vielen Dank!
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vor 4 Jahren
in
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vor 6 Jahren
Wie ist hier der Stand der Dinge?
Hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-premiumleistungen/filterregeln-einstellen?samChecked=true noch mal ein paar Infos bezüglich der Filter und Weiterleitungen. Hilft das ggf. weiter?
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo!
Der Link hilft leider überhaupt nicht weiter, das sind Informationen, die ich schon habe.
Es geht explizit konkret um oben genanntes Problem, das weiter besteht!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Parallel dazu bitte auch mal die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen, damit ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann.
Grüße Anne W.
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vor 6 Jahren
@bavarianakusticus bist Du nach der Anleitung vorgegangen? (Siehe Anhang)
Grüße Anne W.
Filterregeln im E-Mail Center einrichten.pdf
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Unsere Tests haben keine Fehler gezeigt, daher ist es für uns nicht nachvollziehbar, weshalb die Regeln nicht greifen.
Ich haben unser Fachteam informiert und werde sehen, welchen Lösungsweg es noch gibt. Sobald ich weitere Informationen erhalte, gebe ich Bescheid.
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich habe einen Hinweis erhalten. Ist es möglich, dass du im Header der E-Mail, welche nicht gefiltert wurde nachsehen kannst, welche E-Mail-Adresse hinterlegt ist? Handelt es sich genau un diese Adresse, für die die Regel greifen soll?
In diesem Fall wurde die E-Mail nicht über die im E-Mail Programm ersichtliche E-Mail-Adresse versendet, sondern über die im Header. Die E-Mail-Adresse kann in den Filterregeln hinterlegt werden, sodass es beim nächsten Mal greift.
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das Problem besteht tatsächlich seit 2019!!!!
Ich habe damals aufgegeben, keine der Vorschläge führten zu einem Ergebnis.
Ich habe mir das Ganze nochmal angeschaut.... andere User hatten offenbar gleiche Probleme.
Ich starte einen mein Versuch, löst doch bitte endlich das Problem!!!!!
Trotz Filterregel landet die E-Mail im Eingang und nicht in dem vorgesehenen Ordner!
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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