Faxbestätigung nach Faxversand

3 months ago

Guten Tag,

heute musste ich erneut feststellen, dass es nach einem Faxversand (es waren sogar zwei Faxe) bedauerlicherweise keine Faxbestätigung mehr gab. Gibt es eine interne Störung? Ferner würde es mich interessieren, ob die Faxbestätigungen für diese zwei Faxe nachträglich erstellt werden können.

Danke im Voraus, beste Grüße

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    • 3 months ago

      Hallo @die_bananen_republik

       

      also eine bekannte Störung gibt es nicht. Kannst du das näher ausführen, wie du deine Faxe versendest? Also PC-FAX oder über ein Fax-Gerät? 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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    • 3 months ago

      zuerst ebenfalls die Frage: mit was verschickst du deine Faxe und hast du dort auch die Einstellungen überprüft.

      Zweite Frage: wie sieht das beim Empfänger aus ?

      eine Faxbestätigung kann eine Sendebestätigung oder eine Empfangsbestätigung sein, da musst du dich schon genauer ausdrücken.

      bei PC FAX kann es durchaus sein, dass eine Empfangsbetätigung erst kommt, wenn es gelesen wurde .

      Da fragst du am besten mal beim Gegenüber nach

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    • 2 days ago

      Hallo,

      die Faxe wurden/werden direkt über das E-Mail Center versendet. Bis Mitte März gab es für jedes Fax eine Empfangsbestätigung. Seitdem nicht mehr. Das heißt, dass mittlerweile sowohl der Versand als auch der Empfang nicht mehr nachgewiesen werden kann. Vor allem bei gerichtlichen Sachen, bei denen immer wieder ein Nachweis erforderlich ist, macht eine solche Faxbestätigung (Empfangsbestätigung) absolut Sinn.

      Beste Grüße 

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      2 days ago

      Hallo @die_bananen_republik,

       

      verstehe. Ich sehe mir das gerne einmal genauer an. 

      Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil.

       

      Beste Grüße

      Malte

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