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Fax Button im Email-Center fehlt

5 years ago

Ich kann im Email-Center den Fax-Button nicht mehr finden. Ich kann unter "Neu" nur noch Emails versenden oder empfangen. Anfang 2019 konnte ich noch Faxe versenden und empfangen. Unter "Einstellungen" kann ich den Zusatzdienst "Fax" auch nicht aktivieren, vermutlich weil ich ihn ja schon in der Vergangenheit aktiviert hatte, er wird mir auch gar nicht mehr angeboten. Kann es sein, dass die Telekom ca. Mitte 2019 ihr System so verändert hat, dass ich mit Windows XP und Firefox 52 die Fax-Funktion nicht mehr habe bzw. nicht mehr darauf zugreifen kann? Ich habe schon alles Mögliche versucht, habe aber keine Lösung gefunden.

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      5 years ago

      @BO_SO  geh mal auf den Pfeil neben NEU

      FAX.png

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      5 years ago

      Hallo, ja, hab ich, es gibt die Auswahl SMS oder Fax nicht mehr bei mir. Ich habe dieses und letztes Jahr diverse Faxe gesendet und empfangen. Ich kenne also den Weg. Die Auswahl "Fax" ist plötzlich nicht mehr vorhanden.

      Answer

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      5 years ago

      Der Auswahlpfeil fehlt neuerdings bei mir. Der Zusatzdienst "Fax" wird mir nicht angeboten (weil ich ihn ja schon in der Vergangenheit gebucht habe).

      Ich habe schon diverse Faxe in der Vergangenheit gesendet und empfangen. Das ist plötzlich nicht mehr möglich. Grund = ???

      Auswahl SMS+Fax fehlt.jpg

      Kein Zusatzdienst Fax angeboten.jpg

      Answer

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      5 years ago

      Haben Sie schon mit einem anderen Browser versucht?

      Zu XP und Firefox kann ich nichts sagen. Mit Safari am iPad wird Fax angezeigt, wenn die Desktopansicht geladen wird.

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