Gelöst
Falscher Name (alter Name) bei Begrüßung im Kundencenter Login
vor 6 Jahren
Hallo,
auch bei mir wird immer noch der alte Name bei der Begrüßung angezeigt. Alle anderen Daten stimmen. Ich freue mich wenn dies geändert wird.
Danke !
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Gelöst
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vor 6 Jahren
Achte bitte auf die Hinweise die dort hinterlegt sind.
Gruss
bigmini-do
0
16
von
vor 6 Jahren
Hallo @Holger679,
danke für das nette Gespräch.
Die Übernahme des Anschlusses wurde nicht durch alle Systeme gejagt, daher ist die Anzeige im E-Mail und Kundencenter noch veraltet. Ich habe die Kundendaten "aktualisiert", bei mir sieht es nun gut aus. Wir hören uns dann Montag nochmal...
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
von
vor 6 Jahren
Sieht gut aus. Auch im Telefoniecenter steht jetzt mein Name, statt der meines Vaters. Sehr schön.
Vielen lieben Dank und ein schönes Wochenende.
Holger
von
vor 6 Jahren
schön, dass wir nun alles klären konnten. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne hier wieder.
Herzliche Grüße & eine schöne Woche
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
es freut mich, dass Sie den weg zu uns gefunden haben. Herzlich willkommen bei uns!
Schauen Sie bitte in Ihr Kundencenter. Ich habe den Namen geändert.
Viele Grüße
Svenja Ba.
1
von
vor 6 Jahren
Es funktioniert!
Vielen Dank für die schnelle Erledigung 🙂 Top 👍
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Es funktioniert!
Vielen Dank für die schnelle Erledigung 🙂 Top 👍
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Holger679,
danke für das nette Gespräch.
Die Übernahme des Anschlusses wurde nicht durch alle Systeme gejagt, daher ist die Anzeige im E-Mail und Kundencenter noch veraltet. Ich habe die Kundendaten "aktualisiert", bei mir sieht es nun gut aus. Wir hören uns dann Montag nochmal...
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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vor 6 Jahren
Auch bei mir ist immer noch der falsche Name hinterlegt. Ich habe vor Jahren den Anschluss meiner Mutter übernommen. Obwohl ich bereits mehrfach über Chat und Mail reklamiert habe, hat sich bis heute nichts getan. Vielleicht kann ich hier ja endlich eine Änderung erreichen.
Gruß
Jochen Wilhelms und NICHT Ursel Wilhelms
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von
vor 6 Jahren
@JWilhelms Kann es sein, dass Du Dich hier an einen alten fremden Thread anhängst?!
Dann wartet man schon mal gerne länger auf Hilfe.
Aber auf jeden Fall Profil mit Kontaktdaten befüllen.
0
von
vor 6 Jahren
Huch, sieht so aus. Soll ich das Thema besser neu eröffnen?
0
von
vor 6 Jahren
Wäre mein Vorschlag. Gerne diesen Thread dort verlinken....
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von