Solved
Falscher Name (alter Name) bei Begrüßung im Kundencenter Login
6 years ago
Hallo,
auch bei mir wird immer noch der alte Name bei der Begrüßung angezeigt. Alle anderen Daten stimmen. Ich freue mich wenn dies geändert wird.
Danke !
752
0
25
This could help you too
Solved
461
0
4
5 years ago
205
0
2
Solved
221
0
1
Solved
581
0
2
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.
6 years ago
Achte bitte auf die Hinweise die dort hinterlegt sind.
Gruss
bigmini-do
0
16
from
6 years ago
Hallo @Holger679,
danke für das nette Gespräch.
Die Übernahme des Anschlusses wurde nicht durch alle Systeme gejagt, daher ist die Anzeige im E-Mail und Kundencenter noch veraltet. Ich habe die Kundendaten "aktualisiert", bei mir sieht es nun gut aus. Wir hören uns dann Montag nochmal...
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
from
6 years ago
Sieht gut aus. Auch im Telefoniecenter steht jetzt mein Name, statt der meines Vaters. Sehr schön.
Vielen lieben Dank und ein schönes Wochenende.
Holger
from
6 years ago
schön, dass wir nun alles klären konnten. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne hier wieder.
Herzliche Grüße & eine schöne Woche
Ina B.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
es freut mich, dass Sie den weg zu uns gefunden haben. Herzlich willkommen bei uns!
Schauen Sie bitte in Ihr Kundencenter. Ich habe den Namen geändert.
Viele Grüße
Svenja Ba.
1
from
6 years ago
Es funktioniert!
Vielen Dank für die schnelle Erledigung 🙂 Top 👍
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Es funktioniert!
Vielen Dank für die schnelle Erledigung 🙂 Top 👍
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Holger679,
danke für das nette Gespräch.
Die Übernahme des Anschlusses wurde nicht durch alle Systeme gejagt, daher ist die Anzeige im E-Mail und Kundencenter noch veraltet. Ich habe die Kundendaten "aktualisiert", bei mir sieht es nun gut aus. Wir hören uns dann Montag nochmal...
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
0
6 years ago
Auch bei mir ist immer noch der falsche Name hinterlegt. Ich habe vor Jahren den Anschluss meiner Mutter übernommen. Obwohl ich bereits mehrfach über Chat und Mail reklamiert habe, hat sich bis heute nichts getan. Vielleicht kann ich hier ja endlich eine Änderung erreichen.
Gruß
Jochen Wilhelms und NICHT Ursel Wilhelms
0
3
from
6 years ago
@JWilhelms Kann es sein, dass Du Dich hier an einen alten fremden Thread anhängst?!
Dann wartet man schon mal gerne länger auf Hilfe.
Aber auf jeden Fall Profil mit Kontaktdaten befüllen.
0
from
6 years ago
Huch, sieht so aus. Soll ich das Thema besser neu eröffnen?
0
from
6 years ago
Wäre mein Vorschlag. Gerne diesen Thread dort verlinken....
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from