Seit kurzem habe ich das Problem, dass ich E-Mails weder empfangen noch verschicken kann. Beim Login im Kundencenter wurde ich darauf hingewiesen, dass meine E-Mail-Adresse von Dritten missbraucht wurde. Daraufhin musste ich mich legitimieren und ein neues Kennwort für das E-Mail-Center vergeben. Dies wurde auch durchgeführt. Zusätzlich habe ich ein neues Kennwort für „E-Mail Programme“ vergeben.

Nachdem ich das Kennwort im Thunderbird angepasst habe, bekomme ich die Meldung: „Anmeldung auf dem Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfigurationen, Benutzername oder Passwort nicht korrekt.“

Ich bin mir ganz sicher, dass wir das Kennwort für E-Mail Programme neu vergeben haben und dieses auch für den Empfang von E-Mail innerhalb von Thunderbird verwendet haben. Eine ähnliche Meldung bekomme ich auch auf dem Smartphone.

Muss die Mail-Adresse für E-Mail Programme neu frei geschaltet werden? Wer kann mir helfen.