E-Mail Empfang und Versand nicht möglich
5 years ago
Hallo Zusammen,
leider komme ich an der Telefonhotline nicht weiter, da man mich anscheinend für zu inkompetent für den Versand von Mails hält..
Folgendes Problem:
Am Donnerstag letzter Woche wurde mir beim Zugriff auf das E-Mail Center der T-Online mitgeteilt, dass das Postfach voll sei.
Daraufhin habe ich diverse Mails gelöscht, den Papierkorb und "Gesendete Elemente" geleert.
Laut Anzeige im E-Mail Center sind auch wieder 400MB frei.
Leider können aber immer noch keine Mails versendet / empfangen werden.
Der Absender erhält eine Unzustellbarkeitsnachricht zurück:
552 5.2.2 <......> Quota exceeded (mailbox for user is full)
Wird versucht aus dem E-Mail Center eine Mail zu senden, erscheint die folgende Meldung:
"Beim Speichern der versendeten E-Mail ist ein Fehler aufgetreten, weil das Postfach voll ist. "
Es ist kein Mailclient involviert.
Das Verhalten lässt sich in sämtlichen Browsern (Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome) und diversen Endgeräten nachvollziehen (Win10, Linux, MacOS).
Loggt man sich am Handy in das E-Mail Center ein, kann zumindest eine Mail versendet werden.
Bitte helfen Sie uns weiter, die benötigten Details gebe ich dann gern als private Nachricht o.Ä.
Danke
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