Emails kommen nicht an
5 years ago
Hallo,
ich habe das Problem, das Emails, von Teamspeak nicht an kommen.
Wen ich mein Passwort zurück setzten will oder ein Sponsorship anfrage stelle.
Ich habe auch schon mit dem Support von Teamspkeak gesprochen.
Die meinten ich soll die irgendwie Whitelisten im Postfach, aber ich finde nicht wo man das machen muss.
Im SPAM Ordner ist nicht an Emails vorhanden.
Vielen Dank
Nick Millutat
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5 years ago
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6 years ago
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5 years ago
Hallo @nickmillu ,
ist denn schon mal der Speichersplatz des Postfaches geprüft worden?
Im Falle eine t-online Adresse siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/uebersicht-postfachgroesse-und-speicherplatz?
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5 years ago
ist die hier hinterlegte Mailadresse der Empfänger?
Grüße Detlev K.
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5 years ago
Ja, die in diesem Konto hinterlegte Adresse ist die empfängeradresse.
Ich finde es nur komisch, da alle anderen E-Mails an kommen und die von dort nicht.
Bei einer Google Email Adresse funktioniert es ohne Probleme.
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5 years ago
wir geben das intern zu einer Überprüfung weiter.
Geben Sie uns bitte etwas Zeit, wir melden uns, sobald wir mehr Informationen haben.
Grüße Detlev K.
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5 years ago
wir haben nun eine Rückmeldung aus der Fachabteilung bekommen. Dort konnten keine Auffälligkeiten am Postfach festgestellt werden. Nun wäre ggf. in den Spamschutz-Einstellungen zu prüfen. ob als Spam erkannte E-Mails direkt abgewiesen werden. Falls diese Einstellung gewählt sein sollte, dann bitte umstellen auf "im Posteingang anzeigen".
Viele Grüße
Jürgen U.
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5 years ago
Hallo @nickmillu,
werden die E-Mails ausschließlich über das E-Mail Center (via WEB) abgerufen?
Grüße
Florian Sa.
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5 years ago
fast, auch über handy app
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5 years ago
bitte einmal umstellen, dass die E-Mails ganz normal in den Posteingang zugestellt werden und dann noch einmal bitte testen.
Viele Grüße
Daniela B.
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